2015天津选调面试模拟题之户籍制度改革

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　　随着国务院发布的《意见》，标志着户籍制度改革已进入全面实施阶段，今天天津华图马素国老师为大家讲一道关于户籍制度改革的面试模拟题。

　　指导语：

　　**考生：

　　你好!首先祝贺你顺利通过了笔试，欢迎你参加今天的面试，请你来，是希望增进对你的直接了解。本次面试一共四道题，思考和答题时间共20分钟。回答每个问题前考生可先思考，不必紧张。你的面前有一份材料，请考生用两分钟时间阅读，阅读时请考生不要在上面做标记，阅读完请说“阅读完毕”。考生准备好了吗?好，现在我们开始。(开始计时)

　　阅读材料：

　　户籍制度改革

　　7月30日，国务院公布《关于进一步推进户籍制度改革的意见》，标志着这项重要改革进入全面实施阶段。该意见提出面放开建制镇和小城市落户限制，合理确定大城市落户条件，严控特大城市人口规模，建立城乡统一的户口登记制度、居住证制度，健全人口信息管理制度。 意见同时明确，将建立与统一城乡户口登记制度相适应的教育、卫生计生、就业、社保、住房、土地及人口统计制度。

　　亿万群众的期盼与热望，不仅在于城乡户口登记的统一，更在于消除不同户口所附着的利益差异，将公平公正的美好愿景一步步照进现实。

　　公安部副部长黄明介绍，将建立健全实际居住人口登记制度，加强和完善人口统计调查，全面、准确掌握人口规模、人员结构、地区分布等情况。建设和完善覆盖全国人口、以公民身份号码为唯一标识、以人口基础信息为基准的国家人口基础信息库，分类完善劳动就业、教育、收入、社保、房产、信用、卫生计生、税务、婚姻、民族等信息系统，逐步实现跨部门、跨地区信息整合和共享，为制定人口发展战略和政策提供信息支持，为人口服务和管理提供支撑。

　　《人民日报》对此评论认为：“新一轮户籍制度改革，确立了在全国实施差异化落户的政策原则，从整体上构建起新型户籍制度，其力度之大、范围之广、措施之实，前所未有。改革的推进回应了社会期待、顺应了发展要求，彰显了以人为本、执政为民的理念，体现着敢于担当、务实进取的作风。”

　　《南方都市报》也敏锐地指出这一点：“从意见中可以看出，推动1亿左右农业转移人口及其他常住人口在城镇落户是户籍制度改革的一大目标，这也意味着，这一人群可能是本次改革的最大受益者。”

　　《环球时报》则对积分落户制度抱有乐观期待，认为这是“最不坏”的选择：“京沪等超大城市的落户限制将继续存在较长一段时间，围绕这些城市户口的竞争仍将激烈。在这种情况下，通过积分制分配有限名额是最平等、综合可性最强的方式，它应当得到最大限度的推广，而不是作为补充手段，或仅仅做个样子。”

　　计时答题

　　※第一题※

　　近日，国务院印发《关于进一步推进户籍制度改革的意见》，《意见》的出台，标志着进一步推进户籍制度改革开始进入全面实施阶段。 针对这个意见出台你有什么看法。

　　【试题类别】综合分析类

　　【考查要素】综合分析能力：能否综合、全面、客观地分析问题

　　【解题思路】因此按照综合分析类解题思路来解答，即背景-意义-问题-提升。

　　【参考解析】

　　首先可以看出国家对户籍制度的改革的推进倾斜了很大的精力，这一举措有利于打破城乡人口之间的界限，促进城乡一体化，实现城乡人民的教育、社保、医疗等同步推进，为建立和谐社会提供了一个很好的平台。

　　推行户籍制度在人民生活中，尤其是农民生活中起主要变化的主要有以下几点

　　教育方面：由于在城镇化的进程中，很多子女随迁就读，子女的教育问题一直备受关注的问题，户籍制度的改革有望进一步破冰，居住证持有人子女将逐步享有异地中考、高考资格，教育部副部长刘利民表示：目前，有27个省份明确了随迁子女在当地参加中考的政策，有30个省份明确了随迁子女在当地参加高考的政策。2014年，有28个省份开始解决随迁子女在当地参加高考的问题，5.6万名符合条件的随迁子女办理了高考报名手续。可见随迁子女这一问题得到了改善。其次，城乡教育将更加均衡发展。再次，户籍制度的改革，为更 推动了职业教育的发展。

　　社保方面：社保包含养老保险、失业保险、医疗保险、工伤保险、生育保险等，就拿其中的医疗保险来说城乡居民一直以来社保分成不同的层次，在城市分为城市职工医保和城市居民医保，在农村分为新型农村合作医疗，这些在农民生病后报销是有很多不同的，各地划分标准不一，有的地区是城市高，有的地区是农村高，其次，有些地方并没有联网，所以农民在异地看病又会有诸多不便。再次，由于户籍制度没有改革，往往出现个别人有一个城市医保，又有一个农村医保。户籍制度的改革可以这些更加有秩序化。

　　住房方面：户籍制度的改革，可以让人们通过积分落实户籍制度，这给城市中一些奋斗的人提供了一个合理的平台，让他们可以更好的融入社会。

　　但是我们也应该看到，在户籍制度改革上还存在一些问题，我们不应该让户籍改革制度成为一纸空文。

　　首先如何保障农民的已有权益。从古至今，土地一直是农民安身立命之本。当前，国家赋予农民独有的权利主要包括土地承包经营权、宅基地使用权和集体收益分配权。那么变成农业户口需要上交土地，多数农民不愿意放弃土地，未来如何依靠市场力量使农民自愿转让土地权并从中获益，仍需要探索。所以要有相关的土地政策和户籍制度相联系。

　　其次是如何促进进城落户的农民平等享有城镇各类公共服务。长期以来，城镇居民在教育、医疗、住房和就业等方面享有更多的保障和服务。据新华社统计，农业户口和城镇户口间的福利差别多达33项，除医疗、住房、教育等存在差距，甚至报考驾照、交通事故赔偿金等也相差悬殊。使农民转为市民一般为12万左，那么这些资金的落实还存在一定问题。

　　再次是如何保障进城农民的稳定就业。就业是民生之本，城镇居民目前享有的社会保障大多与就业紧密挂钩。目前我国外出农民工相当一部分属于“灵活就业”，就业并不稳定，加上部分企业并未依法为农民工缴纳各类社会保险，导致他们将来很难享有与原来城镇居民同样的保护。所以在保护农民的就业是个很重要的问题。

　　所以在户籍制度改革的落实上要综合考虑多方面的因素，使户籍制度向更好的方面发展，使户籍制度真正的走到人们的心中。

　　※第二题※

　　如果让你来调查农民是否愿意转入城市户口，你如何开展?

　　【试题类别】组织管理之调查类

　　【考查要素】组织管理能力：能否科学合理、有效的收集信息

　　【解题思路】先确定调查对象，然后明确调查内容，调查进行中要做到保密，收集到全面真实的信息。

　　【参考解析】

　　户籍制度改革是国家实行利国利民政策的一大举措，在教育上、医疗上、社保上、住房上等有很大的改善，但是在实行时还可能存在问题。

　　首先我会将这个调查在市区内选择几个地区，按进入城市的时间和区域来划分，上网查阅资料，借鉴兄弟单位的经验并结合本地的实际情况初步拟定计划，并请示领导，在领导同意后，正式赋予实施。

　　第一：确定主题，召集工作人员。本次宣传活动标题定位“户籍制度改革之我见”在主题确定后我要召集志愿者，这个采用自愿报名的方式，当然在选拔时对人员有一定的要求，优先选拔一些组织能力强，有经验，善沟通，如一些大学生志愿者，对他们进行简单的培训，并在培训中大家献言献策，力求把活动的宣传环节和实施环节等做到最好。在宣传时和实施时我们会与教育部门、计生部门、社保部门等相互联系。

　　第二：确定核心组成员，展开宣传。首先对志愿者进行分工，分成不同的小组，任务落实到个人。采用多样化的宣传方式，一：在社区内进行宣传，让城市中的生活的农村人了解这个活动。二：活动形式定位茶花会，准备好在茶花会中的问题，并通过了解选取各个职业的代表。时间定在周六和周日两天下午，在下午的时候和大家一起开茶花会。在详谈中了解农民是否愿意转入城市户口，和其对城市户口的转入有什么意见。

　　第三：这次活动结束后，我会把农民的意见集合成册，已上报给相关部门，他们提供更多的建议，同时我会将活动的经验和反思汇集成册，以便形成长效机制，同时可以通过媒体进一步扩大效果。

　　※第三题※

　　你们单位之前调查工作都由小王负责，但是由于上次小王出现重大失误，这次领导交由你来接管，让小王担任副手，但小王态度消极，不配合你的工作，你怎么办?

　　【试题类别】人际沟通类试题

　　【考查要素】人际交往能力、沟通方法以及协调能力

　　【思路点拨】回答人际沟通类的试题首先要进行角色定位，因为对于不同维度的人际问题处理原则和方法是不一样的，对于同事要以团结为重，处理好与同事之间的关系，其次要保持阳光心态。

　　【参考解析】

　　在工作中遇到一点困难或碰到一点障碍，都是非常正常的。在这种情况下，我认为最重要的并不是困难本身，而是我们看待和处理问题的态度与立场。

　　作为本次调查工作的负责人，我有责任，也有义务确保改调查工作的顺利完成。而小王虽然在上次调查工作中出现了一些问题，但是小王在对上次调查工作中的经验，我必须去虚心学习。如果能够恢复小王的工作激情，将会大大提高本次调查的工作效率。

　　对于小王的抵触情绪，我们应给予理解。每个人都不免会出错，但是知错能改善莫大焉，小王的心情也难免失落。如何激发小王的工作积极性，重新回到工作岗位，为本次调查工作献计献策，以实际行动证明小王自身的价值，是我义不容辞的责任。对此，我会从以下几个方面来争取小王的支持与配合：

　　第一，选择一个较为轻松的场合，例如一起健身或茶馆，和小王进行一次真诚的交流。

　　第二，交流时营造一种轻松愉快的气氛，使小王能够放下内心的戒备。在与小王沟通的过程中，首先我会表示对小王的尊重，并表示对小王的失误表示理解，同时也向小王讲一下我曾经经历过得挫折与失败，与小王产生共鸣。同时，让小王清楚的认识到，只有重新振作，证明自己，才能改善我们自己的处境，证明自己的能力。

　　第三，当小王心情有所缓和时，告诉小王，本次调查正式证明自己工作能力的良好契机。让小王认识到，本次调查能否顺利进行，小王的经验至关重要。相信小王一定给予配合和支持。

　　在调查工作进行的过程当中，我会积极的和小王沟通，听取小王的建议和意见，利用小王以往的经验更好的完成我们的调研工作。如果条件允许，可以让小王负责调查工作的统筹和组织工作，与此同时，我也要积极营造整个调研团队的合作氛围，让团队成员有凝聚力和归属感，使整个团队更有战斗力。

　　总之，无论做任何工作，都应该与同事处理好人际关系，营造良好的工作氛围，只有这样才能提高我们的工作效率，在工作中做到用心沟通，赢得和谐的人际关系，在工作目标的实施上相互支持和推进，共同保证工作目标的成功。

　　※第四题※

　　你去农村调查，回来途中一些乡民围堵你，说这次调查是形式主义，群众很激动，让你给一个合理的说法，面对这种情形你怎么做?

　　【试题类别】一般的应急应变类

　　【考查要素】应急应变处理突发事件的能力

　　【解题思路】应急应变的答题思路是：危害-对策-原因-总结。

　　【参考解析】

　　政府人员去基层调查一定要本着实事求是的原则，认真调研，保证数据的真实性，切实达到调研的真正目的，以保证户籍制度改革的顺利展开。如果出现题中情形，我会努力平息乡民情绪，向他们询问问题的原因并给与解答。

　　第一，稳定乡民激动的情绪，选取乡民代表前来反映他们所说的问题，同时做好笔录。

　　第二，仔细倾听他们的问题。如果是因为本次调查缺乏公开性和透明性，导致乡民对这次调查不了解，我会详细告知乡民此次调查的目的和重点，以及本次调查的活动安排。如果是因为个别工作人员在调查过程中对乡民态度消极、冷漠导致的误解，我会积极的记录乡民说的情况，做好笔录，并告知乡民，回去我会详细调查此事，若情况属实一定严肃处理，并留下自己的联系方式，表示一定给乡民一个满意的答复。

　　第三，向乡民公开说明本次调查对乡民的好处，也希望各位乡民积极配合我们工作，最终做出一份科学的、公开的调查，并将调查相关过程公布民众。

　　总结本次调研的经验教训，在领导的批准下，把调研的结果向乡民们进行公示。以此为鉴，以后的调研要多尊重群众的意见和建议，并要做到对调研对象和调研结果要及时、公正、公开。

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