国家电网关于招聘电话受理服务专员的公告

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　　因工作需要，天津市弗斯特人才配置服务有限公司现组织面向社会招聘电力95598电话受理服务专员，派遣至国网客户服务中心北方分中心从事话务员工作，用工形式为劳务派遣用工，具体事项如下：

　　一、招聘岗位：电力95598电话受理服务专员

　　二、职位描述：电力95598为24小时供电服务热线，7*24小时不间断受理供电服务相关的95598电话，上班方式采取轮班制。主要内容为电话业务咨询、电力故障报修、业扩报装、投诉举报等。

　　三、招聘条件：

　　1、遵守国家法律法规，政治素质高、品行端正、热情大方、善于交流;具有良好的职业道德和团队合作精神，热爱客户服务工作。

　　2、身体健康，符合国家人社部和卫生部公布的《公务员录用体检通用标准》，能适应24小时轮班工作，年龄不超过30周岁(特别优秀者可适当放宽年龄条件，但不得超过35周岁)。

　　3、大学本科及以上学历，了解电力行业、客户服务相关知识及电力系统专业毕业生优先。

　　4、熟练掌握计算机操作和中文录入水平，每分钟不低于60字(输入法不限)。

　　5、口齿清晰、普通话标准，音质甜美，有一定心理承受能力和综合分析能力。

　　6、有一定特长、具有计算机和普通话等级证书，有一定英语口语基础者优先录用。

　　四、报名时间

　　报名时间：报名采取网上报名方式，报名时间为2015年7月18日-2015年7月26日

　　五、面试

　　资格审查合格人员通知参加面试，面试时间及地点另行通知。

　　六、待遇

　　电话受理服务专员职业发展通道畅通，设立1-5星级客服专员岗位及班长、主管等众多岗位，为员工成才提供了广阔的发展舞台。试用期期间工资不低于天津市最低工资标准，试用期满后，月平均工资3300元左右，按照国家规定缴纳五险一金。

　　七、其他有关说明

　　1、录用人员与天津市弗斯特人才配置服务有限公司签订劳动合同，并为员工建立人事档案，发放工资，办理各项社会保险缴纳手续(五险一金)。

　　2、录用人员由劳务派遣公司(天津市弗斯特人才配置服务有限公司)派遣至国网客户服务中心北方分中心从事话务员工作，实行倒班制，录用人员必须严格遵守用人单位规章制度，由用人单位负责具体管理。

　　3、除入职体检费(150元)以外，招聘环节不需要缴纳任何费用，切勿上当受骗。

　　联系人：王先生 牛女士

　　联系电话：022-59013126 022-59013127

　　电子邮箱：jqrchr@126.com

　　(请将简历投递至此邮箱)

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