2015-11-10 08:40:36 天津银行招聘考试网 //tj.huatu.com/jinrong/ 文章来源：北方人才网
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天津市北方人力资源管理顾问有限公司为某国有商业银行客服中心(天津)招聘客服代表。该客服中心是融自助语音和人工服务为一体的多渠道、全天候(7*24小时)、一站式的综合客户服务机构。现已拥有一支由1400余人组成的朝气蓬勃、团结向上的客户服务团队，通过电话、传真、网上客服、微博、E-mail、短消息等多种电子方式，为客户提供包括账户查询、转账、账户管理、投资理财、业务投诉和产品营销等服务，服务范围覆盖全国20个省市，是该行服务客户的重要服务渠道。根据业务发展需要，现由天津市北方人力资源管理顾问有限公司为其招聘工作人员。
一、应聘基本条件
1.教育部认定的全日制大学专科及以上学历。
2.招聘专业：金融、财会、经济、国际贸易、市场营销、管理、法律、外语、计算机等银行相关专业。
3.年龄在30周岁(含)以下。
4.具有良好的中文口头和书面表达能力，语音纯正，思维敏捷，普通话标准。
5.具备良好的电脑操作和汉字录入技能。
6.身体健康，心理素质好，善于沟通，具有较好的敬业态度和良好的团队协作精神，无不良记录，能够接受夜班及节假日工作安排。
二、招聘需求
1.招聘岗位：客服代表岗。
2.岗位职责：面向全国客户通过电话、互联网、邮件等方式提供7×24小时金融业务咨询、辅助交易、疑难问题解答、外呼营销和客户关怀等专业服务。
3.用工方式：劳务派遣。
三、工作地点
天津市(西青区)。
四、报名方法
采取网上报名形式，请应聘者及时登陆北方人才网(www.tjrc.com.cn)进行在线注册报名。报名时请按照要求完整、如实填写个人信息。
五、报名截止时间
2015年11月27日24:00(报名端口自11月12日起开放)。
六、有关注意事项
1.招聘程序包括在线报名、资格审查、笔试、面试、体检、录用等六个步骤。
2.招聘各程序的时间、地点另行通知，应聘者请持续关注招聘网站发布的信息。各项招聘安排，以网上最新公布的信息为准。
3.获得资格审查的人员，应试时请携带本人身份证、学历证书、学位证书及其他各类证书和相关材料的原件，以备查验。
4.招聘期间请应聘者注意保持个人联系方式的畅通。
5.应聘者需对个人信息的完整性和真实性负责，不得弄虚作假。如信息不全或与事实不符，本公司有权取消其考试和录用资格，后果由应聘者本人承担。
天津市北方人力资源管理顾问有限公司
2015年11月9日
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