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2016年国家公务员面试解读:结构化面试部委汇总

2015-11-26 10:27:30 公务员考试网 //tj.huatu.com/ 文章来源:华图宏阳股份

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  一、铁路公安

  铁路公安的面试考查能力相对全面。纵观近几年铁路公安的面试真题,出现过常规结构化,也出现过视频题,并且视频题基本成为必考题目。

  (1)职位匹配性强

  结构化面试题目内容设置岗位匹配性很强,很大一部分题目与铁路公安民警的日常工作息息相关。比如综合分析类的题目中,涉及到的“科技强警”的概念;比如组织管理类的题目内容涉及到如何做好车站的安全工作、如何做好车站治安工作,保障农民工的生命财产安全。再如应急应变类、人际沟通类的题目中考到的,作为一名铁路民警,在日常工作中,遇到与乘客发生矛盾,出现误解时如何进行及时地处理、合理的化解,如何和乘客建立和谐的警民关系。这些题目在题型上虽然都属于结构化面试的五大基础题型,但是内容设置都是与铁路公安系统的实际工作息息相关的。

  所以报考铁路公安系统的考生在备考时应该要有职位匹配意识,提前对于铁路公安的工作职责和常见问题的处理方法和措施进行熟悉,以保障在面试答题中体现自身分析问题、解决问题的规范性和专业性。

  (2)场景设置更加生活化、任务要求更加细化

  从车站民警如何维持秩序保障农民工财产安全到建自行车出租站,铁路公安系统面试题目场景设置都更加生活化,这就要求考生在日常生活中应该做一个有心人,多积累一些实践经验,做到遇事不慌、有效应对。而题目任务要求更加细化主要体现在组织管理类的题目中,任务要求偏向于回答活动的重难点,更加注重考查考生的贯彻执行能力。如2011年石家庄铁路公安系统面试真题:

  伴随社会的发展,留守儿童的问题日趋凸显,很多儿童存在心理问题,如果你是妇联部门的一个工作人员,请针对上述情况策划活动,举出三个主题。

  又问:以其中的一个主题为例,叙述实施中应注意的重点。

  这就要求考生要能够在掌握组织管理基本思路和各类活动类型特点的基础上,学会举一反三,灵活应用。如上题中并未明确要求考生采取什么类型的活动,考生即可选取自己最熟悉最能体现自身计划组织协调能力的一种活动类型进行阐述,以获得考官的认可。

  (3)出题形式新颖,考查能力更加全面

  近两年的面试中,全国大部分铁路公安系统均采用了视频题,此类考察形式比较新颖,考查能力更加全面。要求考生看一段车厢里的视频,基本内容是关于各种情况下发生的盗窃案,请考生提出作为一名乘警该怎么处理,才能抓住嫌疑人,追回被盗财物,保护乘客的财产安全。如2011年北京铁路公安系统面试真题:

  视频内容课概括为:在一辆列车上,当火车快到站的时候,乘务员前来为各位旅客换卧铺票。一位中铺的旅客把笔记本电脑收起来放进包里后,去了趟洗手间,在这期间,他下铺的旅客上来把他的笔记本电脑拿走了。

  【例】问题:

  1、请叙述一下犯罪人的体貌特征。

  2、当这位中铺旅客发现自己物品丢失,你作为一名乘警,应该怎么做?

  通过视频题能够全面地测查出考生的实际工作能力以及职业潜力。就视频内容来说,则涉及到办案过程中的一些细节,比如犯罪嫌疑人的特征、作案手法、抓捕时间的把握等。这要求考生在回答问题时对行为人、物的描述要体现作为一名铁路公安所应具备的基本专业素养和职业潜质。因此考生在备考时最好能利用网络资源、文献资料熟悉一些常规的技术侦查和破案手段。

  二、水利部

  国家公务员统考结构化面试真题采用材料题和非材料题两种形式,其中材料问。

  一、2014年2月19日水利部面试题型特点概述

  今年的面试主要考查综合分析、组织管理、人际沟通和应急应变。其中,第一题是一道综合分析题,也是国考比较常见的一种题型,这次的考查点比较微观,主要考查考生对事件产生的原因的分析,需要辩证、全面、客观地分析问题,考查考生的思维能力、社会责任感和解决问题的能力。考生要想答好本类问题,必须特别关注我国的一些重大社会热点问题,只有这样才能把这类问题答好。

  第二题属于人际沟通,题干通常设定一个人际交往的障碍情境,例如误解、冲突或矛盾,要求考生“身临其境”的对其中涉及的复杂人际关系进行处理,协调各种利益,解决情境中的人际交往障碍。主要考察考生在人际交往中的主动性、角色定位的准确性、复杂情境的适应性、沟通的有效性、处理问题的原则性与灵活性。

  第三题属于组织管理,考察考生能否依据工作目标,预见未来的要求、机会和不利因素,并做出计划;看清相互依赖的冲突各方之间的关系;根据现实需要和长远利益做出恰当选择;及时做出决策,协调好各方面的工作,以及活动过程中需要把握的重点和难点问题。同时要注意到活动结束后的总结收尾,为后续工作做好准备。

  第四题属于应急应变,题干为考生设定一个身份,要求考生在面对突然发生需要立刻得到处理和解决或棘手的事件、失控的场面、无序的状态时能迅速做出反应,并寻求合适的方法使事件得以妥善解决的能力。

  二、难易程度与往年相比没有太大变化

  总体而言,今年水利部上午题目考查难度与去年适当。考生在面试的时候需要分条理和层次,尽量做到条理清晰,逻辑顺畅,把握答题的重点,为了答题更加个性化,建议对自己岗位的职位特征和基本工作流程有一个相应的了解,切记流水账似的答题。

  三、考查农业问题,贴合国民关注热点

  与去年相比,今年的面试题型具有的特点如下:首先,典型的材料题,四道题皆与材料相关,材料间的关联性较强,但各有侧重点,考察考生的通用能力。其次,考查农业问题,一方面是我国国情的真实写照,我国是农业大国,农业稳则天下安。另一方面也反映了我国对农业的关注度,“三农”问题始终是党和政府关注的焦点。所以提醒参加国考面试的同学,或者正在备考公务员的考生,在平日复习过程中,一定要关注时政热点,避免与社会“脱节”。

  四、考查侧重点有所区分,倾向于综合能力强的人

  通过对今年水利部面试真题的观察,不难看出命题者对学生能力的考察的侧重点有所加强,再也不是面面俱到地考察考生的各种能力。我们现在不仅需要综合能力强的人,也需要专业人才,专业、岗位的特殊性要求可能将在面试中得到充分体现。今年国考面试水利部采取结构化面试的形式,在未来,采取单独命题形式的可能性很大,也基本不会有和本部门有关的专业性很强的题目,会继续通过传统题型来考察考生的综合素质。考生需要重点复习和掌握面试题型的答题方法,才能在面试中运筹帷幄。

  三、统计局

  统计局面试形式为普通结构化,一般情况下都是面试之前两三天由人社局随机抽取,题目是由一个材料延展出四道题。以往统计局所采取的面试题目都是和其他部门共用,但2014年开始出现一些改变,天津、河北等27省调查总队面试单独命题,涉及统计局基本工作,考试开始趋于专业性。

  一、统计局面试考务分析

  考官组成:考官7或9人,坐在中间的为主考官,还有计时员、记分员、监督员。

  考查形式:考前所有考生集中在大侯考室内侯考,考试时有桌子有椅子,考生席上一般放置的有:考试题本、笔、稿纸。题本上有4-5道题目,如果是读题听题的方式,则没有题本。如果以材料题形式进行考查,考生在进入考场前,有10分钟的时间阅读材料,材料约千字左右,考生可以记录要点,阅读结束后直接进入考场答题,材料不允许带入考场。考官会向考生提出与材料相关的若干试题,考生进行作答即可。

  题目数量:4-5道题,5道题目的试题居多。

  考试时间:面试时间大体相同,一般为20-25分钟。

  二、国家统计局面试考情分析

  公务员考试面试包括结构化面试和无领导小组讨论两种考查形式。当前国家统计局面试主要以结构化为主。

  通过对国家统计局面试真题的统计分析可以看出,结构化面试题目大体分为以下六类:组织管理、人际沟通、综合分析、应急应变、自我认知与职位匹配、情景模拟六大类。

  【考情规律一】题型分布均衡,创新渐成趋势

  纵观统计局考试历年面试真题我们发现,考试面试题目几乎涉及了对公务员所要求的各项能力的考查,但最常考的题型仍然为传统的综合分析能力、人际沟通、组织管理和应急应变。与此同时,自我认知与职位匹配类题型开始转为隐性考查,材料题崭露头角,情景模拟逐渐占有一席之地。可见,国考面试由前几年的中规中矩,开始向创新性和灵活性进行倾斜。

  【考情规律二】综合分析稳中有增,“霸主”地位无可撼动

  综合分析题型是一类国考面试必考,所占分数权重最高,考生作答难度最大的题型,只有充分重视深入备考,才是智者所为。

  从出题概率来看,纵观2011-2013年面试真题的组成,综合分析题型在国考面试题中所占比重长期领跑,有着举足轻重的地位。

  从分数权重来看,在考官打分表的若干项测评要素中,“综合分析能力”所占权重稳居首位,由此可见,综合分析能力是考官评价考生优劣的重要依据,其得分的高低对面试成绩有着决定性的影响。

  从考场技巧来看,综合分析类题型往往是考生整场面试中的第一题,考生必须迅速进入面试状态,以强大的抗压素质来面对这块“最难啃的硬骨头”。否则,极有可能会“出师不利”,导致自信心严重受挫,甚至一路溃败。

  【考情规律三】综合分析难度加大,社会热点备受青睐

  综合分析类题型涉及面广,对考生的政策理论水平和系统思维能力都有较高的要求。如果考生平时不关心时政热点,缺乏对社会问题的观察与思考,那么这些缺点必然会在答综合分析题时暴露出来。对于习惯了“两耳不闻窗外事”的考生来说,综合分析类题型的难度可想而知。此外,综合分析题目还经常成为交叉题型的载体,即一道题目既考查综合分析能力,同时又考查自我认知、人际沟通等其他题型测评要素,使考生答题难度进一步加剧。

  【考情规律四】人际沟通新颖鲜活,愈发贴近工作实际

  人际沟通类题型是考生公认的“拿分”题目,然而人际沟通却经常“不按常理出牌”。首先,除了传统的人际沟通题之外,还出现了选择题、评价题,形式新颖,颇具创意;其次,人际沟通试题的情境愈加复杂,沟通对象可谓“五花八门”,且事件发展扑朔迷离,其中不乏尴尬场景,使得答题难度呈指数增长;再次,设问方式更加具体,从以往简单的“怎么做”、“怎么办”,增加了“沟通什么”、“怎么沟通”等细致问法。

  【考情规律五】组织管理突出策划,强调信息收集能力

  近三年国考面试真题中,组织管理命题以各种手段剥夺了答题“模板”的生存空间,可见,组织管理命题中,要素的完整性逐渐弱化,而策划的创新性则日渐凸显。此外,“如何宣传”这样的设问方式频繁出现在2013年国考面试题目中,这就要求考生需要与时俱进的强化自身的宣传相关能力,以应对组织管理的命题变化。

  【考情规律六】应急应变一脉相承,侧重化解群众矛盾

  2013年国考面试应急应变类题型变化不大,仍以考查一般性突发事件为主,要求考生在具有压力的情况下,以灵活的方式和周到得到的步骤处理好突发或棘手问题。在试题涉及的诸多情境中,最常见的就是要求考生解决或处理以群众为核心,政府、企业、媒体等其他主体掺杂其中的矛盾情境,可见,公务员的“维稳”素质成为了面试关注的焦点。

  【考情规律七】自我认知走入幕后,似轻实重、似易实难

  “轻”,指的是这类题型并不是考查几率最高,所占权重最大的一类题型。国考面试中不同职位该题型所占比重差异极大。大部分职位直接考查自我认知与职位匹配的题目并不常见,这也是自我认知走入幕后的一个表现,但是在个别报考单位(如外交部、银监会等)的面试题目中,这类题型却比重过半。

  但是,“重”才是我们要了解的核心。因为职位匹配是所有面试题目作答的核心,而这种素质近年来考查的比重却在不断加大。最典型的标志就是与综合分析题目相结合。

  而“似易实难”,指的是很多考生都以为这是一类最简单、最好答的题目,其实恰恰相反,如果没有充分的准备,自我认知与职位匹配类题型绝对是最让人大跌眼镜的“难题”。

  【考情规律八】情景模拟成为新宠,气候形成指日可待

  近三年来,情景模拟也列入了国考面试“必考”题型的清单之中。2010年和2011年的情景模拟题相对简单,情境设置较为单一,但是从2012年开始,情景模拟题开始不那么“好答”了。一是模拟的沟通对象越来越丰富,更加要求考生身临其境随机应变,二是模拟的沟通场景越发细化,对考生审题、分析的能力提出了更高要求。

  【考情规律九】统计局机关面试与调查队系统面试自成体系

  从近几年的数据来看,统计局机关与调查队系统不仅面试时间不同,在面试命题上也有所区别。统计局机关除了考查常规的结构化试题外,还有可能会涉及到专业知识。

  三、国家统计局面试备考方案

  依照以上对统计局面试特点的分析,考生可从以下几方面进行备考:

  首先,考生要认真研读统计局发布的面试公告,及时掌握公告上给出的对考生的一些要求,如特殊岗位的考生是否需要参加加试,面试时需要携带各种文件、工具等内容提前做好准备。

  再者,考生要对面试题型有针对性的进行模拟训练,通过练习来熟练掌握各类题型的答题技巧和方法,并结合自己的岗位特点形成具有个人特点的面试作答。并通过在平时的模拟训练中,不断的进行学习总结,这样考生不但可以增强自己的综合分析、语言表达和信息组织等能力。还可以在此过程中进行仪态仪表、语言表达等方面的全面提升。

  最后,在统计局面试中,考生在平时的准备中,认真了解自己报考岗位的专业要求,通过网络查询、阅读文献等方式来了解一些社会热点事件,学习一些专业案例的处理方法,丰富自己的专业理论知识和实际案件处理经验,提高自己的专业素质。

  四、审计署

  纵观审计署近几年的面试真题,主要采用传统的结构化形式,对能力要素的考查也呈现明确的侧重点,其考查的能力涉及综合分析能力、计划组织协调能力、应变能力、人际交往意识与技巧、求职动机与拟任职位匹配性及专业素质。

  1.1审计署面试考情分析

  公务员考试面试包括结构化面试和无领导小组讨论两种考查形式。当前审计署面试主要以结构化为主。

  通过对审计署面试真题的统计分析可以看出,结构化面试题目大体分为以下六类:组织管理、人际沟通、综合分析、应急应变、自我认知与职位匹配、情景模拟六大类。通过对近三年面试真题的分析研究,我们总结出审计署面试结构化试题分布规律。我们发现,审计署面试命题格外注重专业性和实用性,据此,我们可以大致推测出2014年审计署面试题目中各类题型的出现几率,对于面试备考来说,这一点至关重要。

  【考情规律一】题型重点明确 着重职位匹配

  审计署采取单独命题方式进行面试,因此与统一命题的的部门题目不同,具有鲜明的个性特点。从往年的题目数量来看,每套题的数量由5道或3道调整为4道,其中一半左右为自我认知与职位匹配类题目,其他主要是应急应变和组织管理类题目,而且几乎每道题都是以实际工作状况为背景的。相对于其他部门的考试中综合分析占绝对优势的情况,审计署的题目既有其明确的特点,也有内在的统一。

  【考情规律二】自我认知地位突出 个人经历备受关注

  自我认知与职位匹配类的题目在国考统一命题中数量较小,然而在审计署题目中,持续处于绝对重点的地位。以2013年为例,4道题目中,一般有2道为此类题目,且大多数发问范围为个人经历中的事件。如近年真题“请谈谈你自身有哪些素质能够胜任这个岗位?这个岗位的工作需要长期出差,比较辛苦,你如何处理好和家庭的关系?”、“请你讲一个在学习和生活中做过的、有目标且结果还超出你预期的成功案例。”等,均为对考生生活工作中具体事例的挖掘,也有综合个人素质和岗位要求的题目。因此,考官重点希望了解的是考生的价值取向、处事方法等,以及在以经历中得到的经验教训和感悟。由于各人经历不同,性格不同,因此这类题目很难重复,也难以形成模板式的答题,考生要在考前积极准备,避免在考场临时思考,难以取得良好的效果。

  【考情规律三】组织管理挂钩岗位 执行效果成为重心

  审计署专项考题均与所设岗位紧密联系,不论是题目背景还是具体要求,都直接或间接体现了部门特色。如2011年考题“如果让你去农村调查关于扶贫活动的问题,你怎样组织?”此题并未明确点出身份,但暗含了审计署工作人员的条件,如果考生按照一般思路答题,不考虑报考岗位的工作性质和特色,就容易答不到重点、甚至套路化严重,千篇一律。在2012年,审计署题目和提问都更加联系岗位,由询问活动的整个流程转向活动重难点的考查,如2012年2月25日真题“某县发生旱灾,财政拨款20万元,要求给受灾群众每人500元,如果你是镇审计局工作人员,领导让你去核实资金发放情况,请问你将用何种方式确保搜集数据的真实性?”2013年出现专业题目考查“对于个税起征点从3000调整到3500你有什么看法?”对考生身份、工作内容和工作要求都有了明确,这就要求考生在面试前,一定要对自己所报考岗位有一定了解,知己知彼,方能百战不殆。

  【考情规律四】应急应变类型多样

  应急应变类题目在审计署面试题目中出现较组织管理类题目略少,而考查内容与职业仍然紧密联系,同样需要考生对岗位特性有较深入的了解。而且在其他部门统一面试中属于新题型的解决问题类题目在2011年就已经出现,如“你接受了一次关于‘审计和人生’的培训,领导来视察培训结果,如果让你发言,你会说些什么?”。此类题目成为常规考查题型,可见审计署格外注重考生在实际工作中的操作应变能力。

  【考情规律五】人际沟通交叉模拟 多维度题目为主流

  人际沟通能力在审计工作中的重要性是比较突出的,因此在审计署面试中的人际沟通类题目基本上都与情景模拟相结合,关注考生临场的沟通能力和情绪稳定性。此类题目的情境一般涉及多个维度的沟通对象,如领导、同事、兄弟单位等都是较常出现的维度。一般来说,为了考查考生解除沟通障碍的能力,无矛盾题型较少出现在审计署的面试中。由此可以看出,审计署面试中比较倾向于要求考生直观展现面对矛盾时的处理和应对,而不是陈述“我会怎么做”,这些都对考生的语言表达能力有更高的要求。

  【考情规律六】综合分析隐形考查 能力基础不可或缺

  单纯从题面来看,综合分析能力的考查在审计署面试中很少正面出现,数量与其他部门题目有较大差别。由于题目设置多为具体工作中的情境,甚少涉及社会现象或言论,容易给考生“综合分析不重要”的错误印象,如果带着这种认知进行答题,必然会造成答题表现中能力的缺失。综合分析能力是理解题目要求、构建答题框架的基础,公务员尤其是审计署的工作更需要理论知识的指导,没有此能力作为面试答题的基础,很容易陷入纸上谈兵的情况。所以,重视自身综合分析能力的提高,并把它运用到其他类型题目的应答中,才能在众多考生中脱颖而出。

  1.2审计署面试考务分析

  考官组成:考官7或9人,坐在中间的为主考官,还有计时员、记分员、监督员。

  考查形式:考前所有考生集中在大侯考室内侯考,考试时有桌子有椅子,考生席上一般放置的有:笔、稿纸。采取考官读题的方式,没有题本。

  题目数量:3-4道题,4道题目的试题居多。

  考试时间:面试时间大体相同,一般为15-20分钟。

  特殊情况:根据参加面试人数,会对面试形式进行调整,可能改为在候考室阅读题本,并有10分钟思考时间,时间结束后直接进入考场,考官选择其中几道答题。

  五、海事局

  海事局结构化面试中侧重对综合分析能力、计划组织协调能力、应变能力的考查,而对人际交往意识与技巧和言语理解与表达能力的考查比重较小,几乎没有出现对于求职动机与拟任职位匹配性的考查。

  一、海事局面试考情分析

  公务员考试面试包括结构化面试和无领导小组讨论两种考查形式。当前海事局面试主要以结构化为主。

  通过对海事局面试真题的统计分析可以看出,结构化面试题目大体分为以下六类:组织管理、人际沟通、综合分析、应急应变、自我认知与职位匹配、情景模拟六大类。通过对2011年至2013年面试真题的分析研究,我们总结出海事局面试结构化试题分布规律。从三年试题总数来看,各类题型所占比例如下图所示:

  从上图中我们能够发现,海事局面试命题格外注重均衡性和全面性,据此,我们可以大致推测出2013年海事局面试题目中各类题型的出现几率,对于面试备考来说,这一点至关重要。

  【考情规律一】题型分布均衡,创新渐成趋势

  纵观海事局考试历年面试真题我们发现,考试面试题目几乎涉及了对公务员所要求的各项能力的考查,但最常考的题型仍然为传统的综合分析能力、人际沟通、组织管理和应急应变。与此同时,自我认知与职位匹配类题型开始转为隐性考查,材料题崭露头角,情景模拟逐渐占有一席之地。可见,国考面试由前几年的中规中矩,开始向创新性和灵活性进行倾斜。

  在了解了国考对各类题型的偏好之后,我们再来看一下各类题型三年来所占比例的变化趋势,如下图所示:

  【考情规律二】综合分析稳中有增,“霸主”地位无可撼动

  综合分析题型是一类2014年国考面试必考,所占分数权重最高,考生作答难度最大的题型,只有充分重视深入备考,才是智者所为。

  从出题概率来看,纵观2011-2013年面试真题的组成,综合分析题型在国考面试题中所占比重长期领跑,有着举足轻重的地位。

  从分数权重来看,在考官打分表的若干项测评要素中,“综合分析能力”所占权重稳居首位,由此可见,综合分析能力是考官评价考生优劣的重要依据,其得分的高低对面试成绩有着决定性的影响。

  从考场技巧来看,综合分析类题型往往是考生整场面试中的第一题,考生必须迅速进入面试状态,以强大的抗压素质来面对这块“最难啃的硬骨头”。否则,极有可能会“出师不利”,导致自信心严重受挫,甚至一路溃败。

  【考情规律三】综合分析难度加大,社会热点备受青睐

  综合分析类题型涉及面广,对考生的政策理论水平和系统思维能力都有较高的要求。如果考生平时不关心时政热点,缺乏对社会问题的观察与思考,那么这些缺点必然会在答综合分析题时暴露出来。对于习惯了“两耳不闻窗外事”的考生来说,综合分析类题型的难度可想而知。此外,综合分析题目还经常成为交叉题型的载体,即一道题目既考查综合分析能力,同时又考查自我认知、人际沟通等其他题型测评要素,使考生答题难度进一步加剧。

  六、银监会

  在银监会面试结构化试题,以人际关系处理以及情境应变题型为主;专业题因考试类别不同有所区别,具体内容与岗位紧密相关,专业性极强;英语题则主要考查内容包含自我认知、专业知识等内容。

  一、考务分析

  (一)面试信息

  银监会系统面试主要考查考生的综合素质、报考岗位所需掌握的专业知识以及实际应用能力和英语沟通表达能力。

  (二)面试形式

  面试形式全部是结构化面试。

  (三)面试题量及时间

  银监会系统面试题量一般在4-7道。面试时间一般控制在30分钟以内,采取考官读题,考生听题的方式,桌上有草稿纸和笔供考生思考和记录。题目类型一般包括结构化面试传统题型、专业问题以及英语题。

  二、考情分析

  公务员考试面试包括结构化面试和无领导小组讨论两种考察形式。当前银监会面试主要以结构化为主。

  通过对银监会面试真题的统计分析可以看出,面试题目大体分为以下几类:结构化面试题型、英语题、专业题目三大类。其中以最近三年的题目作为样本进行统计得出:

2010年至2012年三年银监会系统面试真题汇总表

  结构化中主要考查的题型为自我认知与职位匹配以及人际沟通类的题目,特别是自我梳理类的题目,如做个自我介绍、为什么报考、目前从事的工作等等个人的经历和信息。

  从以上统计可以看出,银监会面试真题呈现出以下规律:

  (1)题目设置比较灵活,能力考查全面

  通过对银监会历年面试真题的研究,我们可以看出银监会面试环节题目类型设置比较灵活,除了传统的结构化面试真题以外,还包括专业题和英语题。题型的具体分布一般为前两题属于传统类的结构化面试试题,题目难度不大,接着是专业题.英语题,最后一题属于经济类的专业题或关于考生个人情况的自由提问。

  可以看出整套题目主要测试考生的综合素质,包括作为一名国家公务员的基本素质和能力,以及报考职位所需掌握的专业知识以及实际运用能力和英语表达能力。考查能力比较全面,考生需提前了解题目特点,有效备考。特别是英语题目的设置每年都几乎是一样的,一题是问考生报考银监会的动机,一题是对报考职位的理解和认识,这些考生都是可以提前进行准备的。

  (2)题目内容设置匹配度高

  根据银监会岗位职责的具体要求,在招录时岗位类别一般分为监管类.法律类.统计类和IT类等,虽然每个岗位面试的考查形式均为结构化面试,但题目设置的具体内容则是和岗位紧密相关的。

  如2012年2月12日上午广东银监监管岗面试真题:

  1.自我介绍,包括你自己的姓名、毕业院校、年龄、工作经历等。

  2.你为什么选择我们这个职位?

  3.如果领导让你起草一份监管规则,没有范例,没有以往同类规则参考,你将如何开展工作?

  4.请说一下当前中国商业银行的主要风险点。

  5.How do you describe yourself?

  6.How will U do to fit in this position?

  2012年2月12日上午四川银监会(IT类)面试真题:

  1.做一下简单的自我介绍

  2.专业知识很重要,但是工作中与别人的沟通能力也很重要,请举一个工作中你与别人沟通的例子,说明一下自己的沟通能力。

  3.专业知识:说一下TCP/IP协议的四层框架,解释ARP协议的工作原理,解释FTP协议的工作原理。

  4.用英文介绍一下自己。

  在以上两套题目中,虽然都是银监会系统2012年2月12号上午的面试真题,题型分布基本类似,自我认识与职位匹配类、专业类及英语类题目,且专业题的设置与岗位紧密相关的。因此对于报考银监会的考生来说,除了学习结构化面试的基础知识外,了解各类型的基本答题思路和原则外,考生还需要系统地学习银监会相关的法律法规和报考岗位所需的专业技能知识,体现匹配度。

  三、银监会系统面试备考方案

  依照以上对银监会系统面试特点的分析,考生可从以下几方面进行备考:

  第一,考生要认真研读银监会系统发布的面试公告,及时掌握公告上给出的对考生的一些要求,如特殊岗位的考生是否需要参加加试,面试时需要携带各种文件.工具等内容提前做好准备。

  第二,考生要对面试题型有针对性的进行模拟训练,通过练习来熟练掌握各类题型的答题技巧和方法,并结合自己的岗位特点形成具有个人特点的面试作答。并通过在平时的模拟训练中,不断的进行学习总结,这样考生不但可以增强自己的综合分析.语言表达和信息组织等能力。还可以在此过程中进行仪态仪表.语言表达等方面的全面提升。

  第三,在银监会系统面试中,考生在平时的准备中,认真了解自己报考岗位的专业要求,通过网络查询.阅读文献等方式来了解一些社会热点事件,学习一些专业案例的处理方法,丰富自己的专业理论知识和实际案件处理经验,提高自己的专业素质。

  七、外交部

  纵观近三年外交部考试真题,主要采用演讲+半结构化的面试形式。外交部考试更关注考生的背景,偏重于考查求职动机与拟任职位匹配性。

  一、外交部面试考务分析

  (一)面试形式

  2015年的外交部面试采用结构化考查方式。另加专业科目笔试、外语听力及口试。其中,专业科目笔试包括外语笔试、心理测试笔试、英语水平测试笔试、综合知识与能力测试笔试。

  (二)面试日期

  今年笔试成绩查询基本上与前几年情况大体相同,之前笔试成绩查询至专业考试备考时间大致是10天,今年延长了时间,备考时间20天,专业科目考试两天,面试时间四天。

年份 笔试成绩查询时间 专业科目考试时间 面试时间
2015年 2015年1月10日 2015年1月30-2月1日 2015年2月2—5日
2014年 2014年1月8日 2014年1月18、19、20日 2014年1月21—24日
2013年 2013年1月7日 2013年1月19、20日 2013年1月21—25日
2012年 2012年1月8日 2012年1月13、14日 2012年1月15—18日
2011年 2011年1月17日 2011年1月22、23日 2011年1月24—26日
2010年 2010年1月12日 2010年1月16、17日 2010年1月18—20日

  (三)面试时间

  面试时间为25分钟左右,其中包含追问与正常答题时间。

  (四)面试题量

  面试题目数量较多,大体为4—8道,今年有将自我认知与结构化分开答,自我认知类题出现追问,在其他题型中也有少量追问的情况。

  二、外交部面试考情分析

  通过附表,我们发现外交部考查的面试题型包含以下五类:自我认知与职位匹配、人际沟通、应急应变、综合分析、演讲。然而,今年在外交部面试题型中可谓重磅炸弹,变化极大,表现在没有演讲题、自我认知类题弱化、组织管理、人际沟通更加灵活多变等特点。

  附表2010-2014年外交部面试题型分布数据

年份 自我认知 人际沟通 应急应变 组织管理 综合分析 演讲 外交常识
2010年 35.71% 14.29% 14.29% 0.00% 7.14% 14.29% 14.29%
2011年 50.00% 16.67% 16.67% 0.00% 16.67% 0.00% 0.00%
2012年 42.86% 14.29% 14.29% 7.14% 7.14% 14.29% 0.00%
2013年 44.12% 17.65% 5.88% 14.71% 0.00% 17.65% 0.00%
2014年 62.50% 12.50% 6.25% 6.25% 0.00% 12.50% 0.00%

  【考情规律一】综合分析题突破传统

  1.演讲题弱化

  通观2011年-2014年外交部面试真题,演讲题是必考题,演讲题多以漫画、名言、社会热点形式出现为主题进行10分钟准备,3分钟演讲。然而,2015年综合分析题类不再出现演讲题,改为以传统社会现象类和与我国当前外交领域联系紧密的外交事件、外交人物、国家领导人关于外交事业发展的讲话,比如2月2日上午出现“谈谈你对我国的特色外交怎么看?”

  2.综合分析紧贴社会热点

  我国十八大报告将环境纳入五位一体中,足见党中央对环境的重视程度。外交部考题中便出现了多个与环境保护相关的主题,比如2月2日下午分别出现“谈谈对公共场所吸烟屡禁不止和雾霾出现的原因,并提出解决措施。”

  3.习总话语为考察重点

  以习总书记为核心的新一代领导人集体本着务实的态度,对我国各项事业提出了新的改革要求,体现在外交方面便是习总书记提到的特色外交,这是对我国外交事业提出的新的方向和着力点。今年的外交部面试题出现了“谈谈你对习总书记提出的特色外交怎么看?”的问题。

  【考情规律二】专岗专业要求体现加强

  外交部作为我国形象的窗口,承担的使命之重责任之大可想而知,通观今年最近几天的考题我们发现面试考察更加注重与外交部专岗要求熟知程度,主要体现在以下两方面:

  1.对应急事件处理、人际沟通能力考察一如既往

  由于外交部工作面临应急事件、沟通对象复杂,由此要求外交部工作人员综合素质高,尤其体现在人际沟通、遇突发事件情绪稳定、思维反应敏捷解决处理能力方面。这些能力素质体现在外交部面试题中更多涉及到这两方面能力的彻查。但这些能力的考察渗透在各种题型里面,主要体现在从外交部日常工作中抽出一个具体工作场景,或以人际沟通的情景模拟考察,比如2月2日上午“你负责你们单位的一些文娱活动,但你最近工作忙,很久没有组织活动了,同事们对你不满,你怎么办?把考官当成老王同事,现场模拟。”人际关系题更体现以事为导向,在解决事情中解决人际关系,同时体现现场应变沟通能力,问题灵活,贴近工作实际。同时外交部出题灵活性,考察多样性体现在组织管理题中,比如2月2日下午“建交50周年,组织拍摄一部宣传片,你怎么做?追问,活动开始前,视频中有一页图文不符你怎么办?”不单独设置一道应急应变题,而是灵活机动,更能考察考生真实水平,使考试效度再进一步体现。

  2.对外交部专业知识、工作流程、外交部发展历程、外交部常见情境有更高要求

  通观2010-2014年对外交部专业方面知识考察比较弱化,人际关系、组织管理、应急应变题考察较传统,体现更多与其他国家系统考题趋同的特点,但今年考题中涉及外交部专业知识的题目确频繁出现,体现在各种题型中。比如“谈谈你印象最深的外交事件或人物。”“ 外交使馆举办文化开放日 ,你要邀请谁 ?”“你如果能够进入外交部,你觉得你五年后的工作和生活是什么状态?”“我国的对外宗旨,奉献、使命感和忠诚的理解。你会怎么做?”“建交50周年,组织拍摄一部宣传片,你怎么做?”

  这需要我们考生备考时注重对外交部的专业专注。主要体现在以下几方面:外交工作与科学发展之间的关系,以及外交工作主要方向;公共外交内容;新中国11位外长的外交风格和主要事迹;中国外交政策五项基本原则、中国外交提出的“四个力”、中国外交政策的宗旨;十二五开局之年,中国外交的重点;驻外人员工作案例分析;如何进一步做好外交工作;中央外事工作会议精神;特色外交等,考生平时多关注我国外交部官网,多看新闻,学会平时剖析外交事件的思维方式,提升对外交部专业认知度。

  【考情规律三】自我认知类题更加灵活多变、考察全面

  自我认知类题一直是外交部考察重点,涉及到关乎考生自身心理过程特点,比如兴趣爱好、性格、情感等,以及考生专业知识、家庭情况、求职动机等都可成为考题,可见主要偏重于非身体素质的考察,但今年外交部面试题出现“你的身高和视力?”身体素质的考察,这给我们惊醒:自我认知类题考察范围广泛,关乎外交部工作人员任何素质要求在个人身上可以体现的方面都可成为考察重点,备考时需要考生反复认真研读相关内容,第一,外交部工作素质要求-忠于祖国和人民,维护国家根本利益;是忠于宪法和法律;忠于职守、勤勉尽责,努力完成各项工作;恪守各项纪律,其中包括服从调遣、遵守驻外外交机构的规章制度和工作纪律,严守国家秘密和工作秘密,不得在国外工作期间辞职。第二,我国外交部对工作人员管理的相关法律条文、规章制度,比如《中华人民共和国驻外外交人员法》等。

  八、国税局

  国税系统面试一般为结构化面试。题目会涉及到较专业的税务知识,会考察到近期的相关热点事件,各地区具有自主性。

  九、海关系统

  海关系统面试采用结构化题目,主要采用听题答题的方式,考生手里没有题本,一次听一道题目,逐一作答。每天一套题,每套题4道,面试中通常赋予考生海关工作人员角色,考题涉及海关日常工作。

  通过海关系统面试真题进行详尽的梳理和深入的研究,我们总结出了海关系统面试题目所具有的特征。

  海关系统结构化面试模块比重图(2011-2013)

 

  (一)综合分析是重点,要保持高度重视

  就海关面试而言,第一题一般为综合分析题,从上图可以看出综合分析题目所占比重较高,尤其能够体现考生分析问题、解决问题的能力,逢考必有,所以答好综合分析题尤为重要。而且,就以往面试而言,海关面试稍有变化,综合分析类之前重点考察观点类的题目包括名言警句和社会流行语等转为注重社会现象类的考察,而且题目设置背景多为国内近期发生的热点事件。这就需要考生善于剖析社会现象,熟知社会热点,站在政府的角度和立场分析现象和提出观点,提出切实可行的对策做法。

  (二)重点考察考生解决问题的能力

  对于海关系统的公务员来说,面对的人群和情况错综复杂,这就需要考生掌握与不同人群沟通和交往以及组织相关活动的能力。人际沟通类题目较多,题目场景一般都与公务员日常工作息息相关,考生备考此类题目应在掌握基本为人处世原则与沟通技巧的基础之上善于从多个维度的关系分析问题与解决矛盾,充分发挥自己的沟通协调能力换位思考、解除误会,促进单位成员以及与兄弟单位之间的和谐,建立良好的人际关系。组织管理类题目的设置更加细化与生活化,考生备考此类题目应更加注重各类活动组织的特点,针对性与具体化,避免泛泛而谈,应紧紧抓住干见此和要求进行有效作答,凸显个人执行力与答题亮点。

  (三)应急处理类和自我认知类题目虽然不多,但是不能忽视

  公务员工作的特殊性决定考生应当具备应对复杂局面和突发事件的能力,能够迅速而灵巧地转移角度、随机应变、触类旁通,做出正确的判断和处理。所以,应急应变类和自我认知类的题目,考生角色设定更加多元化、生活化,题目重点考察考生应急应变能力和角色转换的能力,能否迅速根据题目要求,结合自身经验和知识的积累有效解决问题,提出规划。

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