2016年国考面试备考：专岗专训-铁路公安系统职能及素质要求

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　　国考临门突重围 专岗专训拔头筹

　　铁路公安系统日常工作

　　4.1公安部党委制定改进工作作风十项规定

　　为认真贯彻落实中央政治局关于改进工作作风、密切联系群众的八项规定，带头弘扬党的优良传统和作风，带动全国公安机关改进工作作风、树立良好警风，日前，公安部党委专门研究制定了改进工作作风的十项规定，要求各地公安机关严格监督、积极配合，确保各项规定贯彻落实到位。

　　《公安部党委关于改进工作作风的十项规定》明确要求：

　　要改进调查研究。部党委成员要紧紧围绕事关公安工作长远发展的全局性、战略性、前瞻性问题，结合重点工作确定调研课题，深入基层开展调查研究，下基层调研时间每人每年至少30天。要增强调研的目的性和针对性，既要到工作开展好的地方去总结经验，也要到困难较多、情况复杂的地方去解决问题，做到听真话、察实情、求实效，力戒形式主义、官僚主义、走马观花。

　　要精简会议活动。从严控制各类会议数量，严格限制参会人数，切实提高会议实效。要严格会议纪律，不组织与会议无关的活动，不提高会议用餐、住宿标准，严禁以任何名义发放礼品、纪念品，严禁借召开会议之机公费旅游。

　　要精简文件简报。凡国家法律法规、党内法规和公安部已有明文规定的，公安部一律不再印发文件;对没有实质内容、可发可不发的文件简报，一律不发。

　　要规范表彰考核。从严控制公安部表彰活动数量和规模，除中央批准保留表彰项目以及适时组织开展全国性重大专项工作和其他特殊任务表彰活动外，原则上不组织专项表彰。表彰奖励主要面向基层一线，从严控制领导机关和领导干部立功受奖。

　　要加强工作统筹。加强对开展全国性专项打击整治工作的谋划统筹。凡分管单位组织开展涉及多个部门、警种的全国性专项行动，部党委成员要在事先协调一致的基础上，提交部党委统一研究，科学安排。

　　要简化公务接待。部党委成员下基层调研和检查指导工作时，要轻车简从，减少陪同人员。不用警车开道，不搞交通管制，不安排到交界迎送，不搞民警列队欢迎，不张贴悬挂标语横幅，不接受超标准接待，不接受各种纪念品或土特产，不安排宴请，不上高档菜肴，自助餐也要注意节俭。

　　要规范公务出访。除涉及跨国办案、机制性双边或多边会晤等特殊情况需要出国外，不安排一般性出国考察和照顾性出访，出访活动必须按照批准的内容、路线、日程执行。外方所赠礼品，严格按有关规定处理。

　　要改进新闻报道。对部党委成员的工作动态，要根据工作需要、新闻价值、社会效果决定是否报道。抓好涉及全局性或具有重要导向和影响作用的会议活动的报道，压缩报道篇幅、字数。

　　要严格文稿发表。部党委成员代表部党委发表讲话和文章，须经部党委批准。对各地、各部门、各警种、各单位举办的各类活动，除部党委统一安排外，部党委成员不发贺信、贺电，不题词、题字。

　　要加强督促检查。部党委成员要认真执行规定，自觉接受监督，并在每年年底的部党委民主生活会上就执行情况作出说明。公安部机关有关单位要认真履行职责，加强对规定执行情况的监督检查，确保各项规定落到实处。

　　4.2铁路公安机关推进厦深铁路联调联试安保工作

　　一是通过LED宣传平台及铁路下穿涵、桥墩等重点部位喷刷安全宣传标语等形式，加强秋季“保行车、保人身、保牲畜”三保宣传工作。

　　二是建立完善风险库、高铁十类台账等线路治安工作数据，扎实做好基础工作。

　　三是加强物防建设和隐患整改，提高民警、辅警发现和处置隐患的能力。

　　4.3昆明铁路警方将开展“猎鹰战役”打击倒票犯罪活动

　　为维护好铁路春运售票秩序，昆明铁路公安局将组织开展打击倒票“猎鹰战役”，依法查处倒卖火车票违法犯罪活动。同时，昆明铁路局将严格落实“七不准”的纪律要求。

　　12月8日，昆明铁路局2014年春运售票正式启动。据了解，届时昆明铁路公安局将组织开展打击倒票“猎鹰战役”，向社会公布举报电话，鼓励广大群众举报倒票行为，对实名举报经查证属实并立案的，给予举报人100元至500元奖励，依法查处倒卖火车票违法犯罪活动。【畅通举报渠道，加大奖惩力度】

　　昆明铁路局表示，“七不准”的纪律要求：一是不准私自携带现金、提包、银行卡、手机等进入工作岗位;二是不准利用当班之机提前制票、抢票、囤积、私留车票;三是不准代买代卖车票;四是不准违反实名制售票规定，私自凭报号出票;五是不准违反规定办理互联网售票及电话订票取票手续;六是不准违规办理退票、改签;七是不准向旅客强行发售指定车次车票。【“七不准”是铁路公安“七原则”】

　　昆明铁路局提醒，旅客购票须使用本人有效身份证件，通过正规渠道购票，不向他人泄露个人身份信息，不从票贩子手中购票，以免上当受骗。同时，旅客应配合铁路部门做好实名制车票核验工作，做到“票、证、人”一致，以免耽误旅行。

　　4.4厦门市铁路滞留旅客应急处置预案

　　为做好我市行政区域范围内铁路因发生自然灾害等突发事件，发生大范围旅客滞留时，保证旅客有序流动，维护社会秩序稳定，根据《厦门市突发公共事件总体应急预案》，制定本预案。

　　一、事件分级

　　按照突发公共事件应急响应的等级，和事件造成或可能造成运力与运输需求失衡程度，将应急事件划分为Ⅰ级、Ⅱ级Ⅲ级。

　　(一)特大事件(Ⅰ级)

　　火车站始发、到达列车晚点或停开造成旅客滞留，需在车站过夜的达1万人以上，或突发其他特大事件。

　　(二)重大事件(Ⅱ级)

　　火车站始发、到达列车晚点或停开造成旅客滞留，需在车站过夜的达5千人以上，或突发其他重大事件。

　　(三)一般事件(Ⅲ级)

　　火车站始发、到达列车晚点或停开造成旅客滞留，需在车站过夜的在5千人以内，或突发较大事件。

　　二、事件确证

　　列车出现较大面积晚点或停开，可能出现旅客滞留，影响社会稳定，厦门火车站应在1小时内向市交通委报告。接到报告后，市交通委应立即组织力量对报告事项进行调查、跟踪、核实，并对事件等级进行确证。

　　确证为Ⅰ级应急事件的，市交通委应在第一时间向市政府报告并按照预案要求开展各项先期处理工作。确证为Ⅱ级应急事件的，市交通委应在第一时间向市政府报告并按照预案要求开展各项工作。确证为Ⅲ级应急事件的，厦门火车站应在第一时间向市交通委报告并按照预案要求开展各项工作。

　　三、组织机构

　　(一)组织机构的设立

　　Ⅰ级事件由市政府成立厦门市铁路滞留旅客处置应急指挥部(以下简称指挥部)负责处置;Ⅱ级事件由市政府成立的春运等相应工作领导小组办公室或由市交通委牵头成立应急工作组负责处置。Ⅲ级事件由南昌铁路局及其厦门火车站处置。

　　1.指挥部组成：指挥部由分管副市长任总指挥，市委宣传部、市交通委、市公安局、南昌铁路局、市政局、市经发局、市贸发局、市卫生局、市财政局、市民政局等部门及思明区政府、警备区为指挥部成员。指挥部设在厦门火车站。

　　2.指挥部职责

　　⑴研究制定我市铁路运输应对突发事件应急工作计划。

　　⑵指挥、协调各部门通力合作，采取有效措施,组织落实各项工作;

　　⑶研究确定疏运运力和旅客滞留安置地点、物资、卫生、公共安全等需求;

　　⑷分析、判断事件发展走向，对保障措施进行决策，协调解决应对旅客运输突发事件中出现的重要问题;

　　⑸发布突发事件发生时列车、汽车等运力供求信息，做好舆论和宣传引导。

　　(二)指挥部成员职责

　　⑴市交通委会同南昌铁路局厦门火车站负责指挥部的日常工作，负责运力的组织和调配;负责滞留旅客安置场地的征用和设施配置;负责安置管理、服务人员的组织、调配。

　　⑵市公安局负责维持旅客疏运和安置场所及其周边的秩序，做好滞留旅客来往安置场地的交通组织和社会治安稳定工作。

　　⑶市委宣传部负责新闻媒体的监督管理，按照客观、真实的原则组织好相关的新闻发布和宣传报道工作。

　　⑷市财政局负责做好铁路滞留旅客应急处置过程各项资金保障;对资金进行核拨、管理。

　　⑸市贸发局负责做好旅客生活必需品调运的组织和保障供应。

　　⑹市经发局负责在紧急状况下减少企业员工的出行数量及出行的组织协调。

　　⑺市工商局负责加强对发生旅客滞留交通节点和安置场所周边商品市场秩序监管，依法查处违规摆摊设点、借机垄断货源等扰乱市场秩序的违法行为，维护市场正常秩序。

　　⑻市教育局负责紧急状况下，减少学生出行和协调征用学校。

　　⑼市市政局负责紧急状况下，交通节点和安置场所及其周边的卫生保洁。

　　⑽市卫生局负责应急状况下，为存在滞留旅客的交通节点和安置场所提供医疗和防疫保障。

　　⑾思明区、集美区政府负责在紧急状况下，设立安置场所并协助维护秩序和卫生保洁。

　　⑿南昌铁路局厦门火车站负责应急状况下，争取上级运力安排和列车开行、旅客滞留动态报告，与指挥部或市交通委共同制定安置计划。

　　⒀警备区在紧急状况下，应指挥部或市交通委的请求，派出人员和装备，协助滞留旅客安置工作。

　　国家公务员考试出题相对较为保守，考试形式也相对比较稳定，通常会采用结构化面试和无领导小组面试两种面试形式。在个别单位系统面试中出题会有一些外语题目、视频题目、案例材料题目等新形式，但是无论以何形式进行考察，最终都是为了考察考生是否具备公务员所应具备的基本能力，从而在考生中优中选优，选拔真正符合国家要求人民公仆。

　　2.1铁路公安面试考务分析

　　知己知彼，才能百战不殆。各位即将要面临面试的考生，首先要对铁路公安的考务考情有所了解，才能积极去准备，并取得优异的成绩。

　　(1)面试信息

　　2015年铁路公安系统面试时间为2015年3月7日-3月11日。

　　(2)面试形式

　　铁路公安系统的面试形式全部采取的是结构化面试，在2010-2015的六年考试中，均没有采用无领导小组讨论形式，但考生需要注意的是最后一题一般为视频题，即播放一段视频让考生观看，然后提出相应问题。

　　(3)面试题量及时间控制

　　铁路公安系统面试一般为5道题6问，有时会有追问，面试时间一般控制在30分钟以内，在第28分钟，计时员会向你提醒时间。

　　铁路公安系统面试一般采取考官读题，考生听题的方式，桌上有草稿纸和笔供考生思考和记录。题目类型包括结构化面试传统题型及视频题。

　　2.2铁路公安面试考情分析

　　2016年铁路公安系统是第六次参加全国统一公务员招录考试。对于今年报考铁路公安系统的考生来说，了解历年面试的基本考情及考情的变化趋势可以帮助我们更科学、更有效的备考。本文根据前两年铁路公安系统的面试情况进行归纳和总结，为考生展现铁路公安系统的面试形式和命题规律，帮助考生合理备考。

　　(1)题量变化趋势

　　2010年是五道普通的国考结构化题目。2011年和2012年铁路公安系统的执行业务岗位面试都采用的是“四题五问”的模式，即为三道结构化面试题+ 一道视频题(视频题一般有两问)。其他岗位一般都是五道题。但是有的铁路公安局面试题中出现了追问，一道题会带出一到两个追问，在一套试题中至少有一次这样的追问情形。2013年到2105年均采用的是“五题六问”的模式，即：四道结构化面试题+ 一道视频题(视频两问)。

　　2011年出现了材料评价题，材料评价题也出现过一题两问的形式。这都变相的增加了题量，也增加了面试的难度。

　　综上，题目的题量在2013年到2015年已经基本上达到极限，很难再进一步的提升，所以2016年的国考题量应该保持在“五题六问”，或者稍有减少(即5道题)的标准。

　　通过对近四年铁路公安系统面试题的研究，我们发现铁路公安系统的面试题型以综合分析、应急应变、组织管理为主，同时逐渐涉及情景模拟等新题型。

　　(3)各题型内容趋势分析

　　①综合分析

　　铁路公安系统的综合分析题以现象类题目为主，但题目设置更偏重于行业内的热点现象，和本职工作有很大关系。比如：

　　【例】铁路部门推出官方微博，在网络上与群众互动、调侃时事和政务，同时将一些案情的详细破案过程放到网络上，对此你怎么看?(2015年3月7日国家公务员考试铁路公安系统面试题目)

　　【例】春运期间，铁警为旅客寻找几千件失物，得到了人民好评，但有人说铁警更多精力应该在维护车站秩序上。谈谈你的怎么看?(2015年3月8日国家公务员考试铁路公安系统面试题目)

　　这些热点都是铁路公安系统行业内热点，考生对于普通热点可能多少还会有所耳闻，但是对于行业内热点就很难做到了解了，因此在平时要加大对公安系统和铁路系统内热点问题的关注度。

　　②组织管理

　　从近三年的考查情况来看，组织管理题也是必考题目，且多偏重与铁路安全有关的信息收集活动。

　　【例】派出所开展为期两个月的整顿活动，针对盗窃高发地区进行盗窃案件的查处和整顿，但是群众反映效果不明显，领导让你去调查原因，请问如何开展，工作侧重点是什么?(2015年3月7日国家公务员考试铁路公安系统面试题目)

　　【例】为了提高退休职工的生活质量，铁路部门要完善退休职工福利待遇政策，领导让你做一次信息采集，以便了解他们的需求，你应该怎么开展这次活动?(2015年3月9日国家公务员考试铁路公安系统面试题目)

　　③应急应变

　　应急应变题目逐渐更倾向于在实际工作中遇到的一些问题来考查考生解决问题的能力，让考生在解决问题的过程中体现综合素质与实际工作能力。

　　【例】某校车站点设在铁道口，经常有学生爬铁网，并发生小孩用石块扔向正在运行的列车等事件，如果你作为铁道口区域负责民警，领导将这件事交由你处理，你怎么办?(2015年3月11日国家公务员考试铁路公安系统面试题目)

　　【例】你所在单位响应政府惠民服务的号召，将单位的健身器材免费对群众开放，但不久后一些器材毁坏严重，你作为辖区的民警，领导让你去解决，你会采取哪些措施?(2015年3月15日国家公务员考试铁路公安系统面试题目)

　　④人际沟通

　　2015年之前的人际沟通题目更偏重与群众和同事的关系处理，并且大部分是标准的结构化面试人际沟通题目。但2015年考察了一道选择类的人际沟通题，应该引起重视。

　　【例】小王做内勤半年了，所长让他撰写年度工作总结，但他工作太忙忘记了。所长说要第二天早上交。下面有四种选择，对这几个选项你怎么看?如果你是小王，以下几个选项你会选哪个?为什么?

　　A网上查询模板 然后根据自己了解的情况写出来

　　B召开相关人员开会，让他们把自己的工作情况进行汇总，下班前汇报给自己，自己加班加点完成

　　C向所长承认错误，希望推迟两天，自己认真刻苦工作按时完成任务

　　D向老内勤求助，希望能够得到帮助，然后一块加班完成

　　(2015年3月10日国家公务员考试铁路公安系统面试题目)

　　综上所述，报考铁路公安系统的考生在准备时，应该重点放在综合分析，组织管理，应急应变，同时，多了解一些行业内热点，多关注一些行业内政策变化，这样对今后的答题会很有帮助。

　　2.3铁路公安面试命题特征

　　铁路公安系统面试命题主要分为两种形式：一是常规题目，二是专业题目。无论是哪一种形式的题目，都有所侧重，而且每种类型的题目增强了它的实际操作性，更多地考查铁路公安人员是否具备相应的专业素质。接下来具体分析铁路公安面试命题特征：

　　★命题特征一：题目业务性加强

　　从2013年到2015年这三年的面试题目来看，题型的专业性越来越明显，与岗位工作性质紧密联系。

　　【例】你所在的火车站列车时刻提示牌出现错误，许多乘客行程受到影响，造成大量人员在火车站内无秩序，群众对此十分不满，引发骚乱。请问该如何处理?(2014年2月19日国家公务员铁路公安系统面试题目)

　　【例】高科技的广泛应用，铁路技术防范手段普遍使用，导致铁路沿线村庄的部分农民护卫队需要裁员，如果由你去处理这件事情，你认为工作中可能出现什么问题，你应该怎么解决?(2015年3月7日国家公务员铁路公安系统面试题目)

　　这类题目都和岗位的职责有关系，更能直接考查考生是否能很好地完成本职工作的能力，这应该成为今后面试题目的整体方向。

　　★命题特征二：视频题仍作为必考题目

　　自2011年铁路公安的面试部分出现视频题之后，经过2012年的发展，在2013年之后，视频题成为铁路公安系统面试的必考题型，尤其对于线路警务区民警这种上岗执行任务类的职位更是考查重点。在5道题目中会有1道是视频题，视频时间大约是2分钟，考生要仔细观看视频文件，考官会在考生看完视频后，根据视频内容进行提问，而且是一题两问。这就需要考生一定要观察入微，精神集中。

　　【例】(视频内容，仅限一遍)候车室卫生间门外，一男子进入卫生间后将小孩留在门口，但小孩被他人抱走了。(2014年2月19日国家公务员铁路公安系统面试题目)

　　问题：(1)犯罪嫌疑人的体貌特征与疑点?

　　(2)如果让你负责找回孩子你要怎么做?

　　【例】(视频内容，仅限一遍)在进站口的检票口通过了四名旅客，分别去上海虹桥、广州、广州南、南京南。前往上海虹桥是一个四十岁左右的男士，前往广州的一名男子拉黑色皮箱去往B3站台，前往广州南的男子拉着皮箱穿黑色上衣牛仔裤去往B2站台，前往南京南的是一位穿蓝色上衣黑色休闲裤背着学生式蓝色背包的男子，检完票的下一个画面是前三个男子看站台标识栏板的画面，紧接着公安对讲机接到通知说一个身高185带墨镜的男子已经携带毒品进站，请抓紧搜寻抓捕。(2015年3月11日国家公务员铁路公安系统面试题目第五题)

　　请问视频中所说的嫌疑人还有哪些特征，你将如何进行抓捕?

　　此类题目旨在考查考生与所报岗位的匹配度， 通过了解考生就否具备良好的洞察能力，判断能力，思考能力，反应能力等来测查考生的职业潜力，取得了很不错的效果。2016年应该会继续此类题目的考查。

　　★命题特征三：场景设置生活化、任务要求精细化

　　从车站民警如何维持秩序保障农民工财产安全到建自行车出租站，铁路公安系统面试题目场景设置都更加生活化，这就要求考生在日常生活中应该做一个有心人，多积累一些实践经验，做到遇事不慌、有效应对。而题目任务要求更加细化主要体现在组织管理类的题目中，任务要求偏向于回答活动的重难点，更加注重考查考生的贯彻执行能力。

　　【例】如果你是南方的一名铁路民警，8月份你们单位要组织系统内部警犬比武大会，届时全国会有18位警犬基地民警带领警犬前来参赛，领导把后勤保障工作交给你，你认为重难点有哪些?(2015年3月11日国家公务员铁路公安系统面试题目)

　　这就要求考生要能够在掌握组织管理基本思路和各类活动类型特点的基础上，学会举一反三，灵活应用。
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