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浅谈结构化面试中的肢体语言

2018-03-10 16:41:10 公务员考试网 //tj.huatu.com/ 文章来源：华图教育

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　　在概念层面上讲，面试是对特定的被试对象，在经过精心设计的特定场景下，以测试者和被测试者面对面的交谈与观察，评价被试者有关素质的一种方式。在概念中我们可以看到，面试中看重的不仅仅是我们的语言表达，也就是内在，还有就是我们的肢体语言，也就是我们的外在表现。但是，我们在参加面试的时候，往往习惯于忽视这一点，同学们只是去过多的重视自己答题的内容是否饱满，而忽视了外在表现，今天我们就来分析一下结构化面试中的肢体语言。加州大学曾有一项研究表明，个人给他人留下的印象，7%取决于用辞，38%取决于音质，55%取决于非语言交流。由此非语言交流的重要性可想而知。在面试中，恰当使用非语言交流的技巧，将为你带来事半功倍的效果。

　　肢体语言在我们的面试中主要表现在：手势语、目光语、身势语、面部语、服饰语等，通过仪表、姿态、动作来传递信息，有时，一个简单的微笑都有可能对面试成败有着重要的影响作用，一个眼神亦或者一个手势都会影响到整体评分。之前带过的一个女生，天生严肃脸，答题内容很不错，声音洪亮，只是面试成绩总是不尽人意，后来发现，这个女生似乎天生带着一股“戾气”，针对这一情况，我带领班里几个乐观派成员，每天的任务就是逗她笑，不管进场还是出场，不管是题目答得好亦或是不好，我们都在极力的让她微笑，在最终的面试中，最终实现了自己事业编的梦想，微笑着走进了自己心仪已久的岗位。在同学们的例子可以看出，肢体语言在面试中的作用。因此在重视内在的同时我们应该做到以下几点：

　　1.行姿与坐姿。在开门进入面试室的一瞬间，基本所有考官目光都会聚焦在考生身上，因此此时走路一定要进入状态，不能够两肩耸起或者下垂，给考官传达不自信的信号。在站定问好后，没有听到“请坐”之前，绝对不可以坐下，等考官告诉你“请坐”时才可坐下，坐下时应道声“谢谢”。当然坐姿也是有讲究的，良好的坐姿是给面试官留下好印象的关键要素之一。坐椅子时最好坐满三分之二，上身挺直，这样显得精神抖擞;保持轻松自如的姿势，身体要略向前倾，不要弓着腰，将双手交叉自然的房子面前的桌子上就可以。同时要注意有两种坐姿不可取：一是后背紧贴着椅背坐，显得太放松;二是只坐在椅边，显得太紧张，给考官的感觉都是不适合公职人员的状态。

　　2.眼神。眼睛是心灵的窗户，恰当的眼神能够传递出你的智慧、自信以及你对这个工作的渴望与热情。在面试过程中，你答题语言的自信往往很大一部分通过你的眼神来传达，如果你在答题时候，考官看你，你眼神闪躲或者游离，给考官的第一感觉就是你不够自信，有明显怯场的状态，这样的话你即便是答题再好可能传达给考官的信息也是不完整的，毕竟在短短的十五分钟，考官看不到一个相信自己的你，又怎么会给你这个机会呢？当然，我们在注视考官的时候也应该注意，不要一直盯着主考官，可以适当的关注到所有的面试考官，给他们一个从容自信的你。正确的眼神表达应该是：礼貌地正视对方，注视的部位最好是考官的鼻眼三角区；目光平和而有神，专注而不呆板；如果有几个面试官在场，说话的时候要适当用目光扫视一下其他人，以示尊重；回答问题前，可以把视线投在你面前的题本上，开始答题时，再注视考官。

　　3.微笑。笑是自信的第一步，也能为你消除紧张。面试时要面带微笑，亲切和蔼、谦虚虔诚。面带微笑会增进与面试官的沟通，会百分之百的提高你的外部形象，改善你与面试官的关系。赏心悦目的面部表情，应聘的成功率，远高于那些目不斜视、笑不露齿的人。不要板着面孔，苦着一张脸，否则不能给人以最佳的印象，争取到工作机会。听对方说话时，要时有点头，表示自己听明白了，或正在注意听。同时也要不时面带微笑，当然也不宜笑得太僵硬，一切都要顺其自然。

　　当然除了上面所提到的坐姿、行姿、眼神、微笑等肢体语言外，还有很多，诸如面试时候的手势，小动作等其他方面，可见肢体语言在面试中的作用也是不容忽视的，因此在平时备考过程中，同学们在关注提升答题内容的同时，也应该注意肢体语言，不要让外在的形式使得面试结果不尽如人意，注重内外兼修，才能够在面试过程中以不变应万变，取得自己心仪的成绩。