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【结构化面试】2020国家公务员考试结构化面试题型分析

2020-01-10 18:43:25 公务员考试网 //tj.huatu.com/ 文章来源:国家公务员考试网

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  通过对国考面试历年真题的统计分析可以看出,结构化面试题型大体可分为以下六类:人际沟通、组织协调、应急应变、综合分析、情景模拟、自我认知与岗位匹配。

  结构化面试是公务员考试中最常见的一种形式,整体考试形式已较为成熟。相比而言,这种考试形式优点显而易见,如考试内容和流程较为固定、便于考官考官操作、面试要点突出等,且面试测评项目、参考话题、测评标准及实施程序都是经过科学分析确定的。近年的国家公务员考试面试的特点主要有以下两点:

  (一)考情规律:题型稳中有变

  随着国家公务员考试结构化面试的日益完善,整体的结构化面试的题型框架已较为稳定,即由人际沟通、组织协调、应急应变、综合分析、情景模拟、自我认知与岗位匹配六大类构成。如:

  2018年国考公务员面试题

  1.本单位选派业务骨干去外地学习,决定从老王和小李中选择。老王经验丰富,但家庭负担大,有顾虑;小李年轻积极,无家庭负担,但经验不足。最后上级决定让老王去,你怎么和老王小李沟通?

  2.在乡里养老金发放过程中,出现发放周期长,明细不清楚等问题。乡里开始使用银行卡发放,并建立微信群给大家服务,但是老年人还是不满意。领导让你去调查,你要怎么组织?

  3.火车站内一名小孩子玩耍时不小心卡在了座椅的缝隙中,无法拔出,孩子哭闹,家长情绪着急失控,作为值班民警,你怎么办?

  4.有人认为,一流产品出口,二流产品内销,同时十九大报告反复强调“质量强国”,对此你怎么看?

  5.记者会上,你是王局长正在答记者问,这时有群众对你的工作提出质疑,认为你单位的现场执法后有存在整改不到位的现象,你怎么回应?请现场模拟一下。

  6.你的报考动机是什么?是否可以驻外?

  这些题目都是国考中比较典型的题目,国考由于作为国家选拔公职人员考试的旗帜,在出题过程中以稳健为主,通常很少有大的一些变动。然而也正因如此,在一些细节上的创新也应引起关注,因为这对地方公务员开始起到了一定的指导和借鉴作用。

  但是,在近几年在基础的六类题型中也有了一些显著的变化:如在组织协调类题目中传统的宏观题目考察日趋下降,取而代之的则是更多对信息获取类题目的考察;在综合分析中,社会现象类的题目不再拘泥于考察考生对现象的整体感知,而是要求考生在答题时对现象的分析更加深入,对策更有可操作性,能力的要求更高。如果不熟练掌握面试所有类型的答题思路,是很难回答这类题目的。

  (二)考情规律:题型交叉明显

  国家公务员考试面试试题除了延续传统外,各模块之间的界限也越来越模糊;对于考生而言,题目更加灵活;如“某单位准备举行年中晚会,但是今年和往年有所不同,可以邀请家属参加,但是聚餐要实行AA制,你作为这次项目的负责人,你会怎么准备前期的工作?”此题不仅要求考生能够具备组织能力,还在组织工作过程中设定“聚餐要实行AA制”的前提,要求考生能够妥善处理矛盾和解决困难,需具备一定的沟通协调能力。显然,这样就加大了考生在答题时的难度。

  故考生在答题时应灵活应对,目标是解决好矛盾,采取正确的方式和方法,避免出现模版和套话,切勿啰嗦。也只有这样,才能打动考官,取得高分。

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