2021-09-08 15:20:26 公务员考试网 //www.huatu.com/ 文章来源：华图教育
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相信同学们在做题过程中都会有这样的苦恼，就是困恼于解决问题题型的对策，话不多说，我们先来看一道真题：
请你根据“给定资料4”，对Z市人行道存在的问题进行梳理，并提出解决建议。(20分)
要求：(1)问题梳理全面、准确;(2)所提建议与问题相对应，具体明确、切实可行;(3)不超过450字。
上面这道题是2021年国考市地级真题，这道题我们在作答时最大的苦恼就是对策的来源不能照抄照搬原文，因为这道题的资料基本上都是在阐述问题，下面我们来看一下答案：
一些市政设施不合理，影响行人正常通行。如人行道被树木挤占，井盖凹凸不平，电表箱随意设置等。建议：1.市政各相关部门应该要协商好并落实责任主体。2.定向整治市政设施，包括对盲道要进行专项改造，保障畅通;对井盖要进行定期维护，合理安放电表箱等设施;园林部门根据情况要保护或迁移遮挡人行道的树木。
占道施工阻碍行人通行。施工现场没有预留人行通道，缺少交通警示，工期拖拉，环境污染等。建议：施工单位统筹规划，相关部门加强监管。工地附近要预留人行通道;工地附近设置必要的交通警示并进行疏导;合理安排工期，提高施工效率;环保部门要加强环境和空气质量监管。
各类违规占道现象频发。如非机动车乱停乱放在人行道上，摊位占用人行道，部分路段因为没有非机动车道，导致人车混行。建议：加强市政管理与安全教育，提升行人安全意识;增设人行道禁停标志，处理摊位占道乱象;规划非机动车道，防止人车混行。
我们可以总结出来：在解决问题题型中对策来源是：1.概括原文;2.通过问题和原因反推对策;3.结合自身经验，在这里我们来一起学习一下如何结合自身经验提对策。
在我们申论中有常出现问题的五个维度：认识层面，规范层面，监管层面，资源层面，技术层面。这五个维度就是我们的制胜法宝。
认识层面：指资料中人的观念、意识、思维方面可能出现问题，包括政府的观念、群众的观念以及社会氛围等。常见对策：教育、培训和宣传。
教育：更深入、效果好;注重德行、观念的转变。
培训：成本低、效率高。倾向才能、素质的提升。此两种方法一般针对特定人群。
宣传：针对的范围更广，一般引导社会氛围的形成，改变群众观念。(线上——网络，社交媒体，官网，微视频，短视频，微博;线下——电视，广播，报纸，电台，板报，宣传栏，海报，传单，宣传活动)。
规范层面：指以书面文件或约定俗成等形式对组织构建、社会行为、运行程序等加以规范。常见的有：法律、法规、政策、制度、机制、体系、体制、风俗、习惯、习俗、道德规范、规章、规定、规则等。
监管层面：指政府及企业组织为了达到特定目标，通过各种监管行为整合组织的各类资源(人、财、物、信息)的过程。监管包括监督和管理。
资源层面：是指工作运行过程中相关的人力、物质保障，包括人力、财力、物力、信息等资源。常见对策：引进、培养人才，投入资金，建立、完善设施，升级、引进设备，收集信息等。
技术层面：是指人类在认识自然和利用自然的过程中，积累起来并在生产劳动中体现出来的经验和知识，也泛指其他操作方面的方法与技巧。主要包括科学技术、运营技术、操作技巧、工作技巧等。常见对策：创新XX技术、学习经验、改进产品、创造品牌、转型升级等。
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