面试解析品牌营销要有底线和分寸

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　　【背景事件】

　　近日，宝洁在“宝洁会员中心”公众号发布文章《女人脚臭是男人的5倍?不信现在闻一下》引发网友广泛质疑。老牌日化巨头宝洁因被指侮辱女性，成为舆论热议的焦点。随后，宝洁公司也进行了紧急道歉。

　　【预测考题】

　　近年来，有一些品牌的营销广告词涉及侮辱女性。如宝洁在公众号发布文章《女人脚臭是男人的5倍?不信现在闻一下》引发舆论不满。对此，你怎么看?

　　【解读问题】

　　一、表明态度

　　宝洁公司发表的这篇文章，引发了大家的不满和舆论的热议。这样的营销广告，对女性同胞们非常不尊重，而且是对女性的一种侮辱。这样的营销广告，以性别歧视为卖点，用一种恶俗的表达方式，吸引众人的眼球，让大众看了非常不舒服。这样的营销广告，在当时审核的时候，应该加强审核力度，而不是轻易让这样的广告审核通过，不仅造成了舆论不满，对品牌形象也会带来不利的影响。这样的营销广告，对女性的身体进行嘲讽和贬低，对女性同胞的心灵也会带来伤害，所以这种营销广告应该立刻禁止、删除，并且应该及时向公众道歉。

　　展开分析

　　宝洁公司这样的广告，带来了非常不利的负面影响，主要有以下几个方面：

　　1.打擦边球侮辱女性。营销广告以为靠这种博人眼球的形式可以带来一定的宣传效果，其实反而适得其反。这不仅造成了女性群体的抗议，女性群体不会为这样的广告来买单，更是造成了男性和女性的群体对立，拉低了品牌价值。

　　2.不利于企业文化塑造。作为大型企业，应该看重企业文化的精神内涵，文化内涵要积极向上，比如对传统文化的宣传，对主流的价值观加大弘扬，对社会的好的风气进行营造，可以传播一种积极正能量，塑造企业文化，推动社会精神文明建设。而这样的低俗广告，和原本的初衷背道而驰，不利于塑造文化精神，显得毫无底线和分寸。

　　3.侵犯消费者权益，违背法律法规。这样有明显指向性的广告营销，其实质内容恶意夸大其词，并没有遵守一定的行业道德，对消费者造成了欺骗，同时，也与广告法的法律权威内涵背道而驰，违背了法律法规，触碰了法律红线。

　　三、提出对策

　　要想让企业的营销广告朝着良性积极方向发展，应该从多方面积极解决：

　　1.加强企业的职业道德塑造。作为大型企业，应该对正确的社会价值观进行弘扬，加大传承，倡导文明的社会风气。对于营销宣传的广告文案，应该是积极向上，在文化内涵方面有一定的分寸，突破常规的同时要有一定的创意，而不是低俗恶搞。广告营销内容要能被舆论所接受，塑造良好的职业道德。

　　2.消费者敢于进行舆论监督。对于这种恶搞低俗的广告内容，消费者要敢于反抗，表达抗议和不满。要抬高底线，明确底线责任，对于不良广告敢于举报、维权，用舆论监督的形式抵制虚假广告，起到监督的职责。

　　3.遵守法律，强化行业自律。对于企业这种恶俗广告，应该严肃处理，相关部门负起责任，树立法律红线，对虚假广告进行处罚和严惩，用法律法规规范行业道德，强化行业自律。

（编辑：李万坤）