2023年天津招警辅警面试备考：面试结构化面试答题技巧

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　　结构化面试:也称标准化面试，是相对于传统的经验型面试而言的，是根据科学制定的评价指标，运用特定的问题、评价方法和评价标准，严格遵循特定程序，通过测评人员与被试者进行面对面的交流，对被试者进行评价的标准化过程。也就是说，结构化面试就是在特定的时间、特定的考场、特定的考官以及特定的考题，考特定的你。考官均有着丰富政府机关且至少5年的工作经验，也有外聘相关专家，所以一定要将自己的最好的一面展示给考官。

　　一、举止仪表

　　在面试测评中, 举止仪表和语言表达能力虽然不单独命题, 但这两者都会作为独立的测评要素出现在面试官评分表中, 因此考生需要弄清楚举止仪表和语言表达能力举止仪表, 指面试者的体格外貌、 穿着举止及精神状态等, 一般要求五官端正、 衣着得体、 精力充沛等。 一方面有利于树立公务员的形象; 另一方面符合这些条件的人往往具有较好的修养、 做事有规律、 注意自我约束、 责任心较强, 非常适合公务员的工作。在公务员面试中就设置了对语言表达能力进行测查的单独评分项。

　　二、表达流畅

　　考生需要了解公务员面试中语言表达能力对自己提出了哪些要求, 以及在考场上如何表达才能够展现自己较好的语言表能力，语言表达能力指的是考生针对不同的听众将自己的思想、 观点以言语的方式明白无误地表达出来, 以便让听众接受, 要求用词准确、 表达流畅、 有感染力和说服力。

　　三、审题精准

　　考场上, 面试官不喜欢考生絮絮叨叨、 东拉西扯地说一大堆跟题目本身无关的东 西, 而是希望考生能做到 “所答即所问”, 即精准定位、 聚焦问题来展开观点。 要实现 这点必须能够做到精准审题。

　　关键词

　　题干总会包含关键信息、 相关信息、 无关信息。 在听题或者看题的过程中, 考生要能精确把握题干中的关键信息, 比如关键主体、 主要矛盾, 这样才能在 进行问题分析和提出对策时做到有的放矢、 分析到位、 措施可行。

　　身份

　　日常生活中, 每个人都有自己经常扮演的身份角色, 这样的身份角色会让我们形成思维定势, 而这种定势在很大程度上影响我们看问题的角度。 身份不同, 看问题的角度自然不同,解决问题的对策也就会不同。 身份界定了对象之间的关系, 对于想要成为公务员的考生来说, 用公务员的身份、 站在政府的角度看问题是非常关键的。

　　思维

　　不同身份和经历的人,面对同一件事, 因为看待问题的角度和关注的焦点不一样, 对事件看法的差异非常大。面试官之所以会喜欢某些考生的答题, 是因为考生答题时展现出来的思维方式与政府工作所要求的思维非常接近。 习 近平总书记在各种场合不断地强调党政干部要掌握先进的思维工具和方法: 包括辩证思维、 系统思维、 战略思维、 历史思维、 法治思维、 底线思维和创新思维。 其中辩证思维 (唯物辩证法) 更是政府人员在工作过程中分析问题的核心思维方法。

　　四、结构合理

　　1. 结论先行

　　即在表达时把结论放在前面。 这主要是基于面试考场上的几个特点: 信息相对比较复杂、 时间紧迫、 面试官需要。 结论先行的表达习惯与我们日常的习惯刚好相反, 我们习惯先讲理由后讲结论, 做出完整的铺垫。

　　以上统下

　　即上一级的观点和下一级的观点之间存在包含关系, 要用上一级的观点来统摄下一级的观点。

　　归类分组

　　即我们在分述自己的要点时, 要理清要点之间的边界, 要点之间不能存在重复和交叉的地方。 这样我们表达的每个点才能清晰地呈现给面试官, 而不会出现重复和啰嗦。

　　逻辑排序

　　即在结论先行的情况下, 展开自己的论述时, 要对要点之间的关系进行顺序的梳理。 因为一般实际的工作展开都是在时间逻辑下进行的, 做事情讲究轻重缓急有序处理。 常见的逻辑排序包含以下几大类:

　　按照时间排序: 包括事前、 事中、 事后; 过去、 现在、 未来等。

　　按照重要性排序: 通常是从主要到次要, 也可以是层层递进等。

　　按照逻辑学概念排序: 包括从现象到本质, 从一般到特殊等。

　　当我们按照这四个基本方法来组织自己的语言表达结构时, 就能实现考场上表达结构合理。

　　五、亮点突出

　　亮点从某种意义上来讲就是考生展现出与其他考生不一样的地方。 比如: 语言表达能力很强可以成为亮点, 表达结构合理也可以是亮点, 心理状态稳定可以是亮点,交流自然神情生动也可以是亮点，我们更想强调内容层面的亮点。 要求考生在答题的内容上包含更多的信息, 这些信息主要包括:

　　1.思维能力上的亮点

　　语言是思维的外在显现形式, 当考生表达对某些问题的看法时, 通过对表达内容的观察, 面试官能够探知考生思考和分析问题的能力。 这就要求考生能站在公务员身份和政府工作的角度来思考和分析问题。

　　知识积累层面的亮点

　　一个人的知识素养很容易通过和他交谈来了解, 尤其是和对方进行比较规范严肃的话题讨论时。 面试考场上, 一般都在综合、 分析和评价的层面对考生进行考察, 所以如果考生本身知识储备丰富, 关心社会生活, 对社会上发生的事情会进行自己的思考和判断, 他在考场上的表现都会高于一般考生。

　　经验积累层面的亮点

　　现在的面试题更加侧重考察考生在实际工作中处理各类问题的能力, 而能力并不是简单的谈谈原则就可以体现的。 不管是认识问题还是解决问题, 都要善于运用矛盾分析法中的两点论和重点论去处理。 但是, 只能抓住重点还是无法凸显能力, 能力的呈现还需要细节层面的展示, 这恰恰就是经验可以发挥作用的地方。 因为自己经历过、 体验过, 给出来的信息就更加真实, 也更加贴近实际, 更具有可操作性。

（编辑：zhangxiaoyin）