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2023年国家公务员面试技巧：考生进面后三阶段心理评析

2023-03-31 15:34:38 公务员考试网 https://tj.huatu.com/ 文章来源：华图教育

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　　以下是三位考生对进面后的考前、考试过程中的心理状态的真实梳理，我们以此为依托，来做个简要的进面考生心理在不同阶段变化的评价性分析，以期为更多的考生提供借鉴参考。

　　河南省面考生A：我是参加2020年河南省公务员考试的考生，笔试成绩出来的那一天，我很焦虑因为笔试成绩不好，我报考岗位招录7人，我笔试成绩第10，而且和第七名分数相差将近2分。……正式报班之前听了2天课程，决定报了班。……记得中期有一次模拟面试，我答的不好，记不住题，抓不住点，思考时间过长，答题很勉强。老师给了点评，也给了建议，当然挫败感还是很强，那时候就安慰自己，不到最后一刻决不能放弃……

　　此次备考最大的体会就是，一定要有老师科学专业的指导确保大方向正确。平时训练时严格规范，只有平时像考试一样严谨，考试才能像平时一样轻松。心态要好，都会有压力，焦虑和挫败感，但是要及时调节。就是哄着自己也好，鼓励自己也罢，都要继续前行。

　　国面考生B：在考试五日之前，由于我的练习状态是不错的，个人比较满意，所以其实是没有什么压力的。但是随着考试日期的临近，慢慢地会放大自己练题过程中的某个小失误，开始怀疑自己，开始患得患失。从我的考试来看，首先，有细节上处理不好是每个人都有的问题，关键在于你是否过分完美要求自己，在考场上如果因为一点细节的失误就自暴自弃是最不应该的，一定要对此有清晰的认知。其次，在进考场前要放松，不要一直处于紧张的状态，不然会在一定程度上影响思考，我就是由于紧张，导致思考效率低，最后没有准备充分就开始了答题。

　　省面考生C：记得我是2020年10月18日面试的，面试前的三五天，那时候答题方式、套路、技巧等基本都没什么问题了，看见题目都能较好地回答出来，这些方面我对自己还是有自信的。……但是就在考前三天，班里举行最后一次模考，自己对第一题没有听清楚从而作答偏题，导致老师只给分83.9。对比自己前一次模考的88.9，心里很不是滋味。尤其是临近面试了，还出现新的问题，自己心里不由得更加紧张担心起来。但是我又告诉自己还来得及，现在出问题比考场上出问题要强得多。于是接下来的两天我就开始不断地练习听题，并告诉自己万一在考场上第一遍听不清题目，一定要让考官读第二遍。……我是倒数第二个上场的，当时紧张的情绪稍微缓和了一些，答题时也是完全投入进去了，其他的什么也没想。答题时也没有忘记和考官有眼神交流。整个答题过程比较顺利，算是正常发挥了。

　　基于以上三位学员的进面心理变化，我尝试着从三个阶段对学生心理变化做以梳理，并从学员怎么调整及老师授课、点评注意的方面做一个简要评述：

　　(1)阶段一：确定报班前阶段，这个阶段考生多数情况下会多方对比，而且都会对面试的考情考务比较迷茫，对自身所面对的状态没有清醒的认知，因迷惘而对比，因对比而焦虑。因此对于公开课授课教师也罢，或者一对一点评也罢，应该通过简单的测试让学员对面试的考情考务有简单的了解，并客观地分析其当下所处的一种状态，应站位考生，不要过分地渲染焦虑情绪，正向引导是多数进面考生对各种环境的基本期许点。

　　(2)阶段二：学习阶段，成长与焦虑并存，易受到各种细微因素的影响导致学习效率的下降，比如对某种题型认知有盲点、对认知题型觉得有难点等，因而极易受到负面情绪的影响而焦虑。我觉得作为老师而言，我们就需要因势利导，正视考生的负面情绪所产生的具体情境，知其然更要通过其答题、甚至通过和考生的深入交流，做到“知其然，更知其所以然”，切切实实做到点评引导因人、因时、因地制宜，观病症而查病灶，对症下药、辨证施治。首先，鼓励他们看到自己的不断进步是客观事实;其次，因题制宜分析，比如规划类题目重积累框架、举一反三，认知类题目分类引导认知方向，只要不答偏，引导考生做到好中向优，力争上游;再者，也会出现一些情绪堵在那从而不敢、不想说的，更要重点关注，及时疏导，课上作答点评多认可，课后跟踪略施压，因为答题和课后梳理场景不同，考生大多数都会客观分析自身问题，因此可以基于考生状态引导的同时略加施压，让其奋蹄扬鞭。

　　(3)阶段三：考前测评阶段，如果离考试时间较宽裕，给学员有充分的巩固提升期，建议有针对性地有一说一，客观地指出其上存在的问题，这样有利于对症下药、及时调整，确保考前把尚且存在的薄弱处巩固，短板处能加以补齐;但是如果离考试时间很迫近，本身考生就处于一种高压的心理状态，那么如若测评考生真是有个别地方做的不尽如人意，那么作为讲师，点评尽量和风细雨，以鼓励为主，多让考生看到自身的进步处、闪光点，帮助其助长自信心，考场上心态平和，发挥正常水平即可。