胡锦涛总书记在“关于强调扎扎实实提高社会管理科学化水平”的讲话中指出，要“进一步加强和完善信息网络管理，提高对虚拟社会的管理水平，健全网上舆论引导机制”。提高对虚拟社会的管理水平，应该做好以下几方面的工作：
一、各级领导干部要适应网络虚拟社会的快速发展
在我国，互联网普及率已达33.9%，其影响力也已经渗透到经济、社会、文化、生活等各个方面，网络不仅成为人们获取信息的重要渠道之一，也成为政府了解社情民意的重要方式。各级领导干部对网络虚拟社会必须有一个积极正确的态度，那就是尽快适应。但是在现实中却还有一些领导干部不能很好地适应虚拟社会的快速发展，反而惧怕网络。对这个不争的事实，回避是不现实的，也是不可取的。因此各级领导干部应该转变观念，采取积极的行动，尽快适应互联网，做到懂网、建网、上网、管网、用网，将对网络虚拟社会的管理工作摆上重要的位置，进一步创新思路，大胆探索和实践，提高对网络虚拟社会的管理水平。
二、把握规律，提高网络舆论热点的引导水平
如何有效掌控网上舆论，如何应对网上热点话题，是加强网络虚拟社会管理的一个重要内容。网络虚拟社会虽然是现实社会的一种延伸，但毕竟不同于现实社会，是一种新型的社会形态，具有虚拟性、开放性、交互性等特点，加之在网络虚拟社会里人们往往是依据自身的兴趣、爱好等价值取向得以聚集的，其成员之间地位平等，没有明显的隶属关系，享有言论自由的权力，权威力量对网络“虚拟社会”相对现实社会影响较小，在这种超越空间、超越现实的网络虚拟社会中往往会将现实社会中的某些个别的、具体的容易激发深层次社会矛盾的事情，由于传统媒体的介入、商业网站的推波助澜、网民的呼应而放大成舆论热点。而网络舆论是公众通过网络传播的对社会上的各种现象、问题所表达的态度、观点和意见，因此它对社会事件的发展进程也会产生重要影响。要加强对网络虚拟社会的管理，就必须提高对网络舆论热点的引导水平。
三、建立政府与网民互动的良好机制
一是加大政府信息公开的氛围和力度，扩大网民的言论权和知情权。网民借助网络，既表达自己对特定社会问题、现象、公共事务等的意见和看法，又对政府的公共权力教学监督，在此条件下，要促使网络虚拟社会的和谐，政府必须发挥积极作用，加大政府信息公开的氛围和力度，着力使网民知道自己在干什么、如何干，以及为网民提供了什么样的服务，并尽可能地创造条件让网民对这些发表自己的看法和意见，以此为政府公共服务能力的发挥获得广泛的民意支持。
二是引导网民理性参与。由于网络的虚拟性，使网民在网络上可以匿名发表言论，而别人很难知道其真实身份，致使网民在网上发表言论时毫无顾忌、随心所欲，从而在网络上也出现了许多恶意的人身攻击的言论以至反党反政府的言论也在网上大行其道，使网络成为了“言论的自由天地”。其实网络上的言论只是言论的一种新的传播形式而已，因此网络言论自由是需要限制的。当然这种限制是通过对网民的教育与引导，使网民能有效自己的言行，理性地表达诉愿。
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