国考申论备考:一次曝光的背后,或许是更多问题的存在!!
热点概况河南郑州火车站西广场下的人行通道,与68级台阶并列的,是8年闲置不用的4个自动扶梯。众多携带行李的旅客,爬楼梯走得气喘吁吁。12月15日,白岩松在央视新闻《新闻周刊》节目中点评称,电动扶梯看上去挺美,却真心给人添堵,“难道是电钱没人出吗?”央视点名批评使郑州火车站扶梯闲置一事引发社会各界关注。然而,媒体曝光之后,当地部门的回应却让人更加困惑。据澎湃新闻16日报道,郑州12319城建服务热线工作人员告诉记者:“我们联系了所有有可能的部门,都没人认。”该工作人员表示,因不清楚电动扶梯的产权,没有找到责任单位,不知道具体归谁管理,电梯仍未运行。郑州市委宣传部官方微博@郑州发布16日晚间向市民致歉,回应称经初步调查,自2016年4部扶梯取得人行扶梯使用标志后,由于设计、电力、施工移交及厂商配合等没有衔接好,造成未及时投入使用,现已由市政府牵头,要求各方全力以赴,尽快解决问题,确保今年12月31日前扶梯投入运行。这并不是此事第一次被媒体报道。据《河南商报》在去年8月的报道,2012年12月份就已经有网友对该地下通道扶梯一直未使用进行投诉过。不少来往的旅客认为,这是资源的浪费,并呼吁尽快开通。当时相关负责人就解释说:“扶梯未开启是因为找不到移交单位,因为涉及扶梯的人行通道牵涉电费、维修、养护等方面。目前,与二七区的移交工作一直在进行,马上会落实。”但据知情人士表示,去年媒体报道之后,自动扶梯确实开了,但只开了一天。各方观点人民日报:唤醒闲置电梯固然重要,叫醒涉事单位的责任感则更为关键。从立项到兴建、从移交到运营,牵涉到多个环节,如不衔接好,自然会“掉链子”,如果放逐责任意识,自然任其闲置。光明日报:曝光一次,处理一次的方式,并不是解决老百姓切身利益关切的上策。一次曝光的背后,或许是更多问题的存在。事实上,一个城市的温度,不只体现在高楼大厦,更体现在城市管理的末梢神经。新京报:在这事上,事件后续显然不能止于“尽早解决”,到底谁该为之担责,又该担何责,这些问题也需要回答,别再让此事半途“烂尾”。中国纪检监察报:慵懒、懈怠,违背党的宗旨,损害群众利益,绝不是党员领导干部面对群众现实需求该有的作风。深度分析(一)“郑州火车站扶梯闲置”反映相关部门存在的问题:1.服务意识欠缺,没把老百姓的切身利益放在心里,没有把百姓群众的事当回事。2.城市治理机制不顺畅。公共服务方面权责不清,各部门互相推诿。3.慢作为、不作为、不担当,懒政。4.浪费公共资源,公信力受创。5.问责机制缺失和失灵。(二)“郑州火车站扶梯闲置”,政府部门应有的启示:1.加强服务意识,主动承担起寻找问题、发现问题、解决问题的职能,每一个民生问题都能够在被发现之后尽快得到解决,而无需成为新闻事件。2.精细化管理,提高城市综合治理的水平。城市服务“跨界合作”,尤其是在涉及老百姓切身利益方面,不应该有“三不管”的地带。3.健全机制,完善公共服务的管理和监督范畴,明确责任,通过责任链条梳理去厘清,该主动作为的必须尽职履责。4.在城市管理方面要找准定位,健全公共配套设施,后期维护要跟上,保障便民设施正常运转,让市民有舒适度和归属感。5.建设考评问责制度,要在内部形成一种高压严管态势,建立长效治理机制。参考文章强化责任意识打造责任型政府“先天下之忧而忧,后天下之乐而乐”是我国古代为政者修身律己的千古名言,它不仅是古代善政者的行为典范,更是历代为政者树立“忧乐”观和责任意识的至理名言。古人尚且有这种认知,今天的公务人员更应把这篇“忧乐”文章写好,以天下为己任。当前,我国正处在全面建成小康社会的决胜时期,人民群众对公共服务的需求不断增长,对各级政府扩大公共服务,加强社会管理,提出了新的期待和要求。与此同时,我们党员干部队伍中还存在一些宗旨意识和责任意识缺失、群众观念不强的问题,这严重损害了政府公信力及党和政府的形象。因此,强化党员干部责任意识,全力打造责任型政府,为人民群众提供方便、快捷、优质、高效的服务,成为当前政府的一项重要工作。强化党员干部责任意识是践行党的宗旨的具体体现。党的宗旨是全心全意为人民服务。当前有些政府机关和公务人员为了追求政绩,而忽视群众利益,为群众办事漫不经心或者漠然置之。这不仅违反了党的宗旨,还严重损害了党和政府在人们心中的形象。长此以往,将危及党的执政之基,因此,今后工作中必须强化党员干部责任意识,全力打造责任型政府。强化党员干部责任意识是建设和谐社会的必然要求。近年来,随着改革开放和社会主义市场经济的发展,各种新情况、新问题层出不穷,由此引发的突发性事件也随之增加。这些突发性事件的发生严重影响了社会秩序,不利于和谐社会的构建。因此,在当前社会处于转型期的关键阶段,各级政府和公务人员务必树立责任意识,从和谐社会建设的大局出发,处理好各种新情况、新问题。强化党员干部责任意识,全力打造责任型政府。一方面,要加强对党员干部的思想政治教育和职业伦理教育,特别是要坚持不懈地抓好对党员干部的世界观、人生观、价值观的教育,通过思想教育培育其自律意识;另一方面,要以法律制度为准绳,依照相关规定的问责程序及方式,对党员干部推诿扯皮、漫不经心、回避矛盾等缺乏责任意识的行为严肃处理,加强法律约束。刘易斯曾说:“尽管责任有时使人厌烦,但不履行责任,只能是懦夫,不折不扣的废物。”个人生活是如此,党员干部的责任更具有重要意义,它事关一个国家的稳定与发展。各级政府和公务人员只有树立和强化责任意识,建设责任型政府,才能更好地处理好社会经济发展中出现的各种问题,从而推动全面建成小康社会早日实现。(来源:共产党员网,有修改)