2016-11-14 14:28:54 公务员考试网 //tj.huatu.com/ 文章来源：华图教育
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热点概述
2016年10月6日上午，山东菏泽牡丹区的一位老人不慎被转弯的公交车卷入车下，正在执勤的交警和路过的群众见状后立刻展开救援。大家合力硬是抬起了十几吨重的公交车，救出了被困老人。随后120将老人送往医院救治。
据菏泽市交警支队市区大队民警介绍，“当时不管男的女的，只要从这经过看见的都跑过来帮忙，没用一分钟，就有二三十人参与抬车救人，车下受伤的老年妇女随后被拉了出来。”
相关评论
@张啸：“抬车救人”温暖的不是一个人，而是我们生活的这座城市。热心市民的义举，体现了市民文明素质和城市文明程度的全面提升，为文明城市增添了一道靓丽的风景。
@华声在线记者周运华：文明，从一声呼吁开始。老人被卷入车底，危难时刻，素不相识的路人，纷纷停下了脚步，自发冲向事发地点，及时伸出援手，合力抬车，将车底下的老人救出，这一善举，托起了老人的生命希望，更托起了路人“文明新风”，传播了社会精神风貌。
模拟题
老人不慎被转弯的公交车卷入车下，执勤交警和路过群众看到后，合力抬起了几十吨重的公交车，救出了被困老人，请你谈一下对这一举动的看法。
参考解析
中国有五千年的文明，更素有“礼仪之邦”的美誉。然而，在人心浮躁的当下，很多人有了“缺爱”的感叹。但众人合力帮助卷入车底的老人这一行为彰显的正是社会的正面能量，我们应该积极弘扬。
随着物质财富更加丰富，倡导精神文明更显重要，因此热心市民与交警的举动具有非常大的积极意义。
第一，这种暖心举动能够帮助处在困难中的人，甚至于可以挽救一个鲜活的生命，拯救一个濒危的家庭，也可以让被帮助的人感受到社会的温暖。
第二，这种暖心举动能够在社会上传递正能量，形成“蝴蝶效应”，以消除之前出现的“老人倒地没人扶”、“司机撞人肇事逃逸”等行为给大家造成的对社会的心理落差。
第三，这种暖心举动彰显的是我国社会主义精神文明建设的积极成果与在城市化建设过程中国民素质的普遍提升，托起了我国人民的“文明新风”。
正因为有这么多积极意义，我们才应该大力弘扬，努力践行。而要想让社会暖心举动在感染更多的人，形成良好的社会风气，我们应该多措并举、多管齐下。
首先，作为社会中的个人，我们需要树立勇敢为别人献爱心、尽最大努力帮助别人的意识，同时在被帮助之后，心存感恩之心。人性的光辉是照亮民族前行永恒的灯塔，只有我们从自身做起，才能保证家园的温暖。
其次，社会中新风尚与暖心行为的传播离不开媒体的力量。不管是电视媒体、新型网络媒体、自媒体都可以将体现社会正能量的善举进行跟踪报道，覆盖到尽可能多的人，让更大范围的人体会到社会的温暖，同时在传播过程中坚持行业自律，谨防一些不良言论的泛滥。
最后，在如今网络言论自由的时代，要想使一件正能量的事情最大限度地发挥正面作用，离不开政府有关部门的支持与监管。比如：通过立法的形式规范一些网友比较偏激的言论、支持相关媒体、企业、个人的爱心行为，积极进行道德建设。
总之，弘扬城市文明风尚、传播社会正能量离不开个人的努力、媒体的宣传与政府的支持。
吹空调要钱，缺乏基本公共服务的底线思维
热点概述
夏季三伏中的末伏，湖南长沙火车站的候车室里热如蒸笼却没有空调。不少乘客发现，要想享受空调就必须额外交钱。火车站候车大厅有人拿着喇叭广播，声称一楼的外包出去的商务候车室不但开放空调，还可以不用排队优先上车。这种商务候车室，收费标准似乎非常随意，一会20元一位，一会30元一位。
针对长沙火车站想吹空调必须先交钱的说法，记者进行了实地体验调查。在车站进站口处，记者看到，乘客排着长长的队伍准备进站候车，因为天气炎热，排队的乘客都是满头大汗。可让人失望的是，进入车站候车大厅后，这里并没有预期的那样凉快。
长沙市政协常委、文教委主任陈忞在亲身体验了长沙火车站候车室的服务之后，表示非常失望，怒斥收费候车室“要钱不要脸”。
普通候车室为什么不开放空调?长沙火车站解释称，长沙火车站目前正进行长株潭城际铁路接入施工整修，长沙站中心配电所的供电容量严重不足，车站中央空调设备无法满负荷运行。
为改善旅客候车环境，8月17日下午，长沙站联合供电等单位研究方案措施，将对长沙站空调电力线路采取临时增容过渡措施，候车室中央空调将于8月20日起正常运转。同时，针对商务候车室违规宣传拉客的问题进行分析整治，商务候车室已于8月17日上午关停整改。
相关评论
@郑汉星：社会各界和广大旅客要加大对车站服务质量进行监督，使得车站不断改进工作，切实提升服务质量[3]。
@四川在线肖怀中：对这种类似“拦路抢劫”的乱收费行为，绝不是“要钱不要脸”那么简单，也不能满足于其“使空调正常运转”的纠正错误，而是需要提高车站服务意识，相关部门展开调查。
模拟题
三伏天里，火车站候车室没有空调，旅客在商务候车室吹空调需要缴费，请谈一谈对火车站这一行为的看法?
参考解析
我们都知道，火车站、码头、机场等交通枢纽是事关国计民生的公共场所，相关部门应当强化“为了一切乘客、为了乘客一切、一切为了乘客”的服务意识，尽最大努力为乘客提供安全、卫生、舒适的候车环境。冬天开暖气、夏天开空调，本是情理之中的服务内容，其所需成本费用已包含于乘客购买的车船票之中。而此番火车站乱收费行为，说明其严重缺乏公共服务的精神，因此我们应该对这件涉及到人民切身利益的事予以重视。
而出现这个问题的原因应该是多方面的。
首先，作为火车站的管理方，缺乏为民服务、以人为本的基本公共服务精神，才会出现群众的状况好不好与我无关的情况发生。
其次，承包商务候车室的企业过分看中商业利益，利用铁路接入施工的空子敛财，这是缺乏社会责任感的一种表现。
最后，此事件是被网友爆出来之后才引起相关政府工作人员重视的，在一定程度上也反映了政府相关的监督检查部门并没有将自身工作做到位，还是存在一定的懒政嫌疑。
而对于这种行为，我觉得最重要的是调查清楚原因，采用恰当的方式妥善解决并且引以为戒，避免以后再出现类似的挑战“以人为本”观念底线的行为。
第一，政府部门要加大对这一问题的监督和处罚。可以由纪检监察等相关部门组成调查组，彻查其利益链。一方面，要查清火车站是否存在违规行为。看其中有无暗箱操作、借机揽财行为;另一方面，要查清收取的“吹空调费”去向。对乘客无奈之下才交的“吹空调费”，能退还乘客的一律退还乘客，并向乘客致歉，不能退还的一律上缴财政并追求相关的责任人，同时排查是否。
第二，要想此类事件不再发生，作为火车站的管理方要放弃“要钱不要脸”的行为，树立起最基本的公共服务精神，并协同电力供应部门尽快恢复。与此同时，各地应以这次收费行为为戒，对各类服务窗口的服务行为进行检查，坚决杜绝“拦路抢劫”式的收费行为，真正为化解社会矛盾、构建社会和谐。
第三，在这里，媒体可以发挥社会监督的作用，比如：及时曝光一些企业与公共服务机构的缺乏公共服务意识的情况。
第四，企业应该树立社会责任感，在赚取经济利益的同时，多一些为社会服务的精神品德，树立一个负责任企业的形象。
而作为一名可能踏入公务员队伍的人，一定要有敢于为人民说话，真心实意为人民办事的觉悟。
送“不作为”锦旗被刑拘?警方：涉非法游行示威
热点概述
近日，四川绵阳市三台县百顷镇黄龙村村民冯勇军等人，以当地政府部门对黄龙村污染问题重视不够、治理不力为由，向百顷镇党委政府、三台县环保局赠送“不作为”锦旗，冯勇军被三台县公安局刑事拘留。警方表示，刑拘冯勇军是因为其涉嫌非法游行、示威、集会。
从新闻报道看，冯勇军等人为环保局和百顷镇政府赠送“不作为”锦旗的确出于无奈，并非无理取闹。承包者将畜禽粪便发酵的沼液排放进入百顷水库进行肥水养鱼，严重影响周边村民的生产生活，涉嫌违反我国《水污染防治法》中“禁止向水体排放、倾倒工业废渣、城镇垃圾和其他废弃物”的规定。而面对两年间的群众举报，环保部门并未有效制止污染水质的违法行为。用当地村民的话说，送锦旗的目的就是希望鞭策相关部门积极处理污染问题。
曾经，冯勇军敲锣打鼓给政府部门送表扬锦旗，一路畅通无阻。对比之下，送“不作为”锦旗被刑拘的遭遇，备受公众质疑。
相关评论
@京华时报兵临：村民送不作为锦旗或许有讽刺的意味，在一些官员眼中，送“不作为”锦旗是一种博取眼球的讽刺与羞辱;他们看不到的是，这种行为无论多么哗众取宠，只要没有明显违法，就属于受法律保护的公民批评和监督权的范畴。
@光明时评：综合来看，村民们所送出的“不作为锦旗”及其所引发的后果，其实映射了太多的问题——民众环保权利的捍卫困境，基层环保治理的执法困厄，公民行为合理边界的困惑……而这些问题，远非只是三台县所有。
模拟题
关于四川村民给政府送“不作为”锦旗被刑拘事件，你怎么看?
参考解析
如今，好多人以向政府部门赠送“不作为”锦旗来表达心中不满，成为一些人批评政府行为、反映维权诉求的“另类方式”。尽管此举不无吸人眼球、引发关注和制造影响，但鲜见有当事人因此而被公安机关刑拘，所以，因送“不作为”锦旗而被刑拘，是值得我们关注和思考的。
而我认为，这件事情一方面反映了我国公民对政府监督意识的增强，另一方面也反映出了政府容不得公民批评，更见不得被羞辱以及公安部门民众对其权力任性和选择性执法。这样是会造成不好的影响的。
第一，送表扬的锦旗便欣然笑纳，送批评的锦旗便予以刑拘，这样会使得群众只敢说好却不敢言怒，从而会造成公民批评权、监督权边界的退缩，使群众陷入权力维护的困境。
第二，若政府只能听取群众的奉承之言，不虚心接受群众的监督与批评，长此以往只会造成政府失信于民，失政于民。
第三，就公安机关以刑事拘留为名义，扣下送锦旗的群众，那么这种权力任性会给我国的法治建设带来不好的示范，不利于依法治国方针的贯彻，使人民怀疑法律的权威性与科学性。
所以，解决这个问题是我们刻不容缓的，需要多方面通力合作。
第一，作为当事人的老百姓，仍然需要有监督的意识与批评的勇气，敢于以实际行动表达赞与批，成为推动问题解决不可忽视的“底层力量。
第二，而以“为人民服务”为宗旨的政府以及相关部门应该大度的看待群众对自己的监督，做到做好事不骄傲，做错事敢面对，树立规矩意识，按规矩办事，切不可凌驾于权力之上，履行好一个人民公仆的职责。
第三，此番事件能够造成这么大范围的影响，得益于媒体，尤其是新兴网络媒体的曝光与传播，因此要想使此类事件减少发生，让政府的权力在阳光下运行，需要媒体以及社会各界对政府行为进行监督。
常言道：“有权不可任性”，只有真心实意为群众办实事、办好事才能得到群众信任，才能推动社会的长久发展。
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