2018-05-10 08:55:16 公务员考试网 //www.huatu.com/ 文章来源:天津市建委12319热线
【导读】天津华图天津事业单位考试网同步天津市建委12319热线发布:【招聘】2018天津市建委12319热线招聘派遣制话务员50人简章,详细信息请阅读下文!如有疑问请加2021天津事业单位考试交流群199079181 ,更多资讯请关注天津华图微信公众号(tjhuatu),微信客服图小乔:16602676507,天津事业单位培训咨询电话:022-27307496
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一、单位简介
天津市12319城建热线服务中心是天津市建委直属全额拨款事业单位,经天津市政府批准于2006年8月正式成立,为全市百姓提供供热、燃气、供水、公共交通、建筑业等十八个行业的民生服务。热线成立十二年来,一直秉承“六心”服务理念,以为政府分忧、为百姓解难为己任,本着一拨就通、一打就灵的服务原则,逐步架起了政府与百姓的“连心桥”,先后荣获全国三八红旗集体、全国巾帼文明岗、住建部创建文明行业示范点等多项荣誉称号。
12319热线团队凝聚力强,工作氛围活跃,培养了一批批朝气蓬勃、积极向上的优秀员工,在市民中有良好的口碑,《天津日报》等媒体多次对热线进行报道。12319热线还是一支有强烈社会公益意识和责任感的队伍,热线成立了学雷锋志愿者队伍,多次深入社区、走上街头开展志愿活动,今年被评为第四批全国学雷锋活动示范点。
2018年,12319热线进一步提升服务能力,升级改造增加坐席,根据工作需要,现面向社会公开招聘派遣制话务工作人员。
二、招聘岗位
单位名称:天津市12319城建热线服务中心(全额拨款事业单位)
工作岗位:派遣制话务工作人员,50名
工作地点:天津市和平区
工作职责:受理、解答市民通过电话、短信、网络等方式提交的咨询、报修、投诉和建议,与政府相关部门沟通督办,回访市民诉求并协助解决问题。
三、招聘条件
1、30周岁以下,身体健康,形态端庄大方,男女不限;
2、全日制大专及以上学历,专业不限;
3、普通话标准,表达流畅,口齿清晰;
4、能熟练使用计算机,掌握常用办公软件的操作;
5、性格积极乐观,热爱生活,具有良好的学习能力、语言表达能力和沟通能力,具备团队精神和自我调适能力。
6、具备以下条件的优先:
全日制本科学历;
有学生干部工作经历的;
考取普通话二级乙等及以上证书的;
有网络平台(网站、微博、微信)运营经验的;
有相关工作经验的。
四、相关待遇
1、工作录用:通过考察录用环节,与派遣公司签订劳动合同,派遣到热线工作,由热线亲自进行统一管理。
2、工作班制:实行综合工时制,上一天休一天,每月2-3次夜班。
3、工资待遇:包括基本工资、全勤奖、工龄工资、绩效工资、特殊奖励、加班费、年终奖及法定福利补贴,工资水平在3000元以上,享受五险一金,一日三餐,年休假。
4、工作环境:工作稳定,环境舒适,交通便利,校园文化,氛围良好。
五、报名方式
报名时间:自信息发布之日起一个月内接受报名。
此次招聘信息在天津12319官网、官方公众号、官方微博和中天人力发布,通过投递简历的方式进行报名,符合条件的报名人员请下载《基本信息登记表》,填写完善个人信息,以附件形式发送至邮箱hr12319@163.com,简历及邮件标题请注明“姓名-应聘话务-渠道来源”。
简历筛选完毕会统一组织笔试、面试,具体时间和地点以通知为准,未按通知参加笔试、面试的视为自动放弃,未通过筛选的不再一一通知。
附件下载:基本信息登记表
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