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面试热点:“狗咬人”事件不能止于道歉

2022-04-22 17:11:34 公务员考试网 //tj.huatu.com/ 文章来源:河南分院

导读】天津华图国家公务员考试网同步河南分院发布:面试热点:“狗咬人”事件不能止于道歉,详细信息请阅读下文!如有疑问请加2022国家公务员考试交流群595024880 ,更多资讯请关注天津华图微信公众号(tjhuatu),国家公务员培训咨询电话:022-27307496,微信咨询图小乔:16602676507

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  【背景事件】

  今年9月底,安阳一名八旬老人在小区被两条贵宾犬咬伤,老人被咬伤后挣脱。事发后,狗主人拒不承认,拒绝赔偿,各管理单位也相互推诿,甚至令连续10次报道此事的记者失望落泪。直至11月下旬,在强大的舆论压力下,当事人才出面道歉,安阳市也对涉事的相关单位和责任人做出相应处理,事件暂时告一段落。

  狗咬人在日常生活中本是一件普通的民事纠纷,但此事却发酵成为公共事件,原因在于养犬人的态度及其身份,以及受害方在后续交涉中异常曲折的过程。王某刚在事情发生后拒不承认且避而不见,受害方向多部门反映,诉诸律师和媒体协助维权,耗时2个多月仍得不到解决。一件平常之事,却让我们看到了一些单位和干部工作作风问题严重,也暴露了矛盾纠纷化解机制的建设任重道远。

  【试题模拟】

  今年9月,安阳发生的一起“狗咬人”事件,身为公职人员的王某刚在自家的狗咬人后,拒绝承认和道歉,而受害方为维权历尽艰辛,直至最后才因媒体的持续关注迎来道歉,对此现象,你怎么看?

  【参考解析】

  作为一起普通的民事纠纷,安阳的“狗咬人”事件迅速发酵为一起舆情事件,从“狗咬人”变为“人伤人”,带给我们的思考是多方面的,不仅暴露了一些单位和干部的作风不严不实,也折射了矛盾纠纷多元化解机制的缺乏,严重损害了党和政府的形象,需要引起我们的重视。

  此次事件之所以发酵升级,原因是多方面的。一是一些单位和个人工作作风不实,服务意识缺失。王某刚身为公职人员,面临与群众的民事纠纷,逃避耍赖,不仅缺乏基本的公民道德,更丧失了为官者的应有素养;而受害人在事件发生后向公安、城管和市场监管等部门反映情况,却频遭推诿,致使此事因小拖大,也暴露出了一些部门宗旨意识淡薄,作风问题严重。

  二是缘于矛盾纠纷多元化解机制未得到完善。据媒体报道,安阳市城管部门曾建议受害方走法律程序解决此事,看似是为群众“支招”,实则未必有助于事情解决,如果一件普通的民事纠纷动辄诉诸法律途径,那不仅是对司法资源的浪费,也不利于及时化解矛盾。近年来,为更好地化解纠纷,政府致力于建立矛盾纠纷多元化解机制,着力将群众矛盾化解在基层和萌芽状态,减少社会稳定的隐患,而该事件从小拖大,各部门层层失守,也暴露了矛盾多元化解机制的建设任重道远。

  “狗咬人”事件因当事人的道歉及相关人员受到处理而告一段落,但它带给我们的思考不能止于此,我们需要采取措施预防此类事件再次发生。一方面,加强作风建设。对党员干部加强教育培训,着力提升干部想作为的意识、敢作为的担当和会作为的本领。另一方面,完善党内问责考核机制。对于推诿扯皮、侵犯群众权益的党员干部,要严肃问责,通过规则的约束来净化机关风气。三是完善矛盾纠纷多元化解机制。要坚持矛盾纠纷预防与化解并重,建立矛盾纠纷预防工作机制,鼓励社会力量积极参与矛盾化解,发挥调解在矛盾纠纷预防化解中的作用。

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