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2023年事业单位申论：通过问题推导对策

2023-07-31 10:03:45 公务员考试网 https://www.huatu.com/ 文章来源：公职资讯网

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　　提出对策题目是考试中一种非常特殊的题目，主要是此类题目在2019年及以前的考试中，考察力度并没有其他几类题型高。尤其在国考中，虽然提出对策能力仍有考察，但是已经连续多年没有出现单独的提出对策题目了。在2020国家公务员考试中，因为考试大纲的变化，提出对策题目强势归来，而且迅速蔓延至各类考试中，考察力度逐渐加大。在以后的考试中，此类题目可能会成为重点题型之一。下面带大家一起来研究一下提出对策题目中的一个重难点——如何通过材料中的问题推导对策：

　　一、针对具体问题，明确解决对策。

　　比如，下面这段材料：

　　“刚刚结束的五一黄金周，又为各地创下了旅游人数与收入新高，南昌旅游收入近五亿元。五一期间，湖北省共接待游客962.46万人次，实现旅游总收入34.21亿元。然而在我国多个城市存在的导游服务不规范、质量不高的问题与我国的旅游发展极不适应。”

　　请参考上述材料，谈谈促进我国旅游业发展的对策措施。通过材料，我们会发现我国各地旅游业发展的都非常好，但导游服务不规范、质量不高却阻碍了旅游业的发展。到这我们就找到了核心问题。然后，我们想办法规范各类导游服务，提升导游的服务质量就可以推动旅游业发展了，这就找到解决问题的办法。

　　二、针对对策措施，进行扩充细化。

　　上一步我们找到了解决问题的对策，但是这样的对策太过宏观、不具体，无法直接用来解决问题。因为，我们就需要对其进行细化，使其具体、可操作、接地气。比如，我们要明确哪个主体来进行各类导游服务的规范;这个主体通过什么方式、方法、手段来实施;具体需要做哪些内容;能达到什么效果等四个大的步骤来细化扩充对策。例如：旅游管理部门应积极对各类导游开展业务培训，通过进行服务意识和服务技巧等培训来提升导游服务能力，推动导游服务质量的提升。

　　三、明确关键核心，确定二次概括。

　　通过上述办法我们写出了详细对策，但是此类对策要根据整体的对策题目的字数要求进行字数控制，不能无限进行细化扩充。另外，我们也能看到，此类对策中，最核心的解决问题的词汇就是：规范服务，提升质量八个字。而这八个字，就能成为此详细对策的二次概括词，写在答案点的最前面。那么最终对策就是：规范服务，提升质量。旅游管理部门应积极对各类导游开展业务培训，通过进行服务意识和服务技巧的培训来提升导游服务能力，推动导游服务质量的提升。这就是最终的对策措施了。

　　问题推导对策是提出对策题目中非常特殊的一类对策来源，也可以说，通过这种方法提出对策也是最难的一种。希望各位同学在后续的学习中能积极进行题目的练习和写作，多写、多练、多看，从而更好的掌握此方法。

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