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事业单位面试技巧:教你三招现场模拟不再难

2024-02-17 14:22:03 公务员考试网 https://www.huatu.com/ 文章来源:华图教育

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  面试题目通常会给考生设置一定的问题情境,进而考查考生是否具备沟通能力、分析问题能力基本素质,实现招录要求。现场模拟类题目亦是如此,题目要求考生使用第一人称,与考官直接模拟对话,达到劝说沟通的目标。接下来,我们通过题目演示的方式一起学习。

  例题

  某村一处长期闲置的办公场所被村民当作娱乐活动室、物品储藏室。近期村里打算将该场所改建成农产品加工厂,部分村民对此有意见。假如让你去做说服工作,你怎么说?请现场模拟。

  作答提示:

  1.一对多劝说,不是一对一。题干中是部分村民有意见,不是一个人,我们劝说的过程中需要使用到“各位父老乡亲们,大哥大姐们”,这样的问候是符合情境的。

  2.分析村民当做活动室、储藏室的原因,构建劝说情境。可能是没有地方放物品。不支持建设加工厂是认为加工厂没有建设的意义,所以沟通时候,我们就可以围绕“我们知道,大姐可能是没有位置放东西,看这块地方闲置,就先放着……”

  考生应该充分结合题目,在脑海里搭建情境,更好地表达。

  作答技巧二之细化目标

  只有想清楚沟通的目标,沟通的内容才能丰富,才能让沟通更加有效果。很多考生对于目标有很多误区,认为目标只有一个,实际上题目的目标只有思考透彻,我们的沟通才会更有针对性。

  例题

  你们镇要举办创业表彰大会,邀请创业者参与,但是之前邀请过一次,他说自己工作忙,没有时间,成绩也很小,不想参与。这次,如果让你再次邀请,你会说些什么?

  作答提示:

  细化目标的意思就是考生不仅要知道,题目主要的沟通目标要让该创业者参与大会,考生更需要想清楚,让创业者参与大会的目标具体是什么?比如一是让创业者意识到参加表彰大会,对他的企业自身发展有优势,如积累人脉、丰富资源、吸纳人才,提升知名度等;二是工作忙没时间,我们要如何帮助解决或者提供帮助,如我们表明表彰大会时间不会很长,如果不方便,也会提供车接车送的服务等;通过这样的细化目标,你的沟通才能更具备说服力。

  作答技巧三有人情味

  有人情味,说话也有礼貌。现场模拟虽然是题目,但本质还是沟通,既然是沟通,就应该具备一定的情商,比如谦虚、尊重和包容等。

  1.简单的礼貌就在于沟通时候多说“您”“我们”“请”“希望”等话语,姿态要“低一些”,但是这不意味着“卑微”,如果沟通对象有明确的工作问题,我们也是要明确且严厉地指出来,方能有沟通的效果;

  2.沟通要动情晓理。不要“单刀直入”,而是“婉转延绵”,先理解对方,感同身受,将心比心,再沟通重点,这样的效果会事半功倍。

  同学们,不妨快些找几道模拟类题目,小试牛刀吧~加油!

(编辑:laiwei)

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