2017-07-27 11:34:19 天津银行招聘考试网 //tj.huatu.com/jinrong/ 文章来源:华图教育
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(二十三)分中心风险室经理岗
招聘人数:1人;
工作地点:大连;
岗位要求:
1.两年及以上信用卡催收工作经验;
2.具有较强的团队督导及管理能力;
3.具有较强的语言表达能力及文字书写能力;
4.招聘组建团队,加强团队管理,确保团队人员的充足性和稳定性。
岗位职责:
1.负责根据营销中心催收计划,按月度制订团队催收策略和方案;
2.负责管理和监控团队成员催收全过程,适时调整催收策略和作业模式,提高催收产能,督导团队成员完成催收任务目标;
3.负责掌握团队成员催收进度和作业状态,及时总结经验教训,辅导团队成员业务知识和催收技巧,尽力帮助解决团队成员工作遇到的困难,并及时向领导报告;
4.负责及时处理和向营销中心领导报告客户投诉事件,避免投诉升级;
5.负责其他资产管理部交办的工作。
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