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二、过程注重双向沟通

面试虽然由用人单位操控和主持,但参加面试者并不完全处于被动地位,交流的双向性意味着考生一方面在被动地接受考官的观察和测试,另一方面也可主动地对考官的价值取向、审美情趣、态度偏好进行判断,进而不断调整自己在面试中的行为表现,最终求职成功。同时,考生在接受面试过程中还可以借机了解自己所应聘单位、职位、薪金待遇等基本情况,以最终决定自己是否接受这一工作。面试不仅是一个单纯的考试环节,主客体之间的沟通、了解及相互融合,甚至于双方之间的情感交流也在这种测试中得以完成。没有面试这个过程,双方的互相理解程度肤浅、感情融合水平低下,既不利用人单位招聘需要的实现,也不利于应聘者就业机会的把握。

三、内容安排灵活多变

不同的面试、不同的面试对象、不同的招聘计划、不同的面试进程对面试内容都有不同的影响,考官在实际中可以灵活安排面试内容,以求在最短的时间内对岗位所需的考生素质作出公正、合理的测评。面试内容的灵活性主要表现在如下方面:

1. 面试内容随面试岗位的不同而不同

不同的工作岗位对应试者的素质能力、性格特征等各方面特征要求有很大不同,这是因为工作岗位不同,则工作内容、职责范围、任职资格条件不同。例如:应聘审计局有关审计的工作岗位,与应聘宣传部的办事员岗位在面试内容上就应有很大差别,前者应当侧重于对应聘者思辨能力、综合分析能力的考查,而后者则应注重对社交能力、言语表达能力的测试。据此,在面试中应采用不同的试题结构和内容。

2. 面试内容随面试对象的不同而不同

由于面试采取的是逐个测评的方法,因此针对不同的面试对象应当选择最有利于体现其优点、素质的面试内容,否则对人才的评价就会出现偏颇,影响到适合岗位人才的录用。例如:在全国新闻工作者协会举行办事员的招聘面试中,应聘者一个从事过多年记者实务工作,另一个则刚刚从大学新闻专业毕业,那么对这两名应聘者的测试就会运用不同的面试内容来测评,对前者主要是考查其工作经验及实践能力,后者则主要询问了解其对专业基础知识掌握情况及在校学习经历。

3. 面试内容随不同的招聘计划而出现不同

同一单位因预期工作任务或者发展方向的变更也可能制定不同的招聘计划,这样同一个岗位可能会需要不同素质的人,这样,面试内容也会随之发生改变。例如:在中央纪律检察委员会招聘计划中,需要两名办事员,其中一名要求外出办案,另一名要求负责材料归类、档案管理,那么在面试中,就会设计面试内容不同的试题来对应聘者进行考查,前者侧重于对思辨能力、体质潜能、工作承压能力等的考查,后者则要求具备相应的文字处理能力、计算机操作能力、统计分析能力等。

4. 面试内容随着面试进程的不同发展阶段而有不同

通常在一场面试开始前,面试试题都是事先拟定好的,以供提问时参照,但事实上,由于在面试过程中,考生不可能按照某个标准答案进行回答,使得具有某种逻辑性的双向交流,因这种变化而偏离原先设定的轨道,进而引起面试内容的变化。例如:在某次面试中,预先设定好的题目是“请介绍自己的家庭情况”、“谈谈父母对自己成长的影响”。但某个考生在回答第一问时,讲到自己从小父母双亡,而是由奶奶抚养大的,那么第二问就应相应地改为“谈谈你奶奶对自己成长的影响”,否则,如果拘泥于原问题,就会出现荒谬可笑的场景,甚至引起对方不快。 

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