什么样的词是关键词?关键词一般有这样几个特征：1、出现频率比较高，在材料中多处提及，2、高度概括。它一定具有很大的包含性，能够包含多个方面。

　　有的材料中虽有答题信息，但是并没有比较抽象的关键词，而是比较零散具体，并不能直接作为我们的答题语言，因此我们需要进一步提炼关键词，用抽象规范的词语进行升华概括。

　　如2012年国考(地市级)的第三大题要求概括市民出行的问题，材料中“一个朋友说，他经常乘公交车出行。沿江路上的清河站的58路、117路也是“有去无回”的。对这类现象，我百思不得其解：公交公司为啥不让乘客有去有回?”这些表述我们就可以提炼为“公交线路设计不科学”，而不是直接照抄为“公交车有去无回”，这也要求我们平时要多看一些表述比较规范的文章，练习比较规范的表述和提高抽象的能力。

　　还有些题目，材料中并没有很直接的关键词，多是表面现象，这时候需要我们对现象进行分析，提炼出现象的本质。

　　如2012年国考(省市)第一题要求概括和归纳给定资料2—6中市场经济背景下社会生活中的种种问题，除了表面的问题，我们还需要分析背后的实质也就是深层次的问题，从材料中。我们可以摘抄出其中一个问题“食品生产领域，企业主盲目追求利润，道德滑坡，素质低下，违法生产销售，造成食品安全问题”，进一步提炼出实质是“企业诚信缺失，生产者道德失范”。

　　这就需要考生在平时注意对材料的挖掘，能用多种分析方法分析事物现象背后的深层原因，这多涉及到比较宏观的层面，需要考生平时多看一些政府文件领导讲话等，提高自己的分析和抽象能力。

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