2014-03-24 09:58:36 公务员考试网 //tj.huatu.com/ 文章来源：华图宏阳股份
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参考解析
随着我国社会经济的发展，人们的物质文化生活水平的提高，对精神生活的要求也越来越高，加之现代社会竞争激烈生活压力大，旅游成了人们休闲放松的方式之一。但是，由于旅游资源的高度集中，节假日也相对来说比较集中。所以，中国大部分旅游景点的淡旺季十分明显，旺季往往集中在十几天甚至几天里，淡季长达几个月。国庆长假成为游客最为集中的选择，瞬时几乎所有景区都超出其饱和量，造成人多车多，景区拥堵的局面。
之所以出现如上现象，原因是多方面的。
首先，我国旅游资源还不是很丰富，相对来说比较单一而且比较集中。所以，一旦黄金周到来，游客便蜂拥而至，再加之在节假日期间高速路免费通行，降低了交通成本，让很多家庭也更愿意在节假日驾车出行，在无形当中加大了交通压力。
其次，一些游客以自我为中心，不守秩序，违反规定，因堵生急，因急生事，成为造成景点拥堵、游客滞留的重要原因之一。
再次，各景区、景点尚未科学、"理性"论证自身的接待能力，在管理方式上存在盲点，没有及时的去探索人性化的管理方式。在"门票经济"环境下，几乎没有景区会去"限客"，哪怕过多的游客对景区的长期发展是有害的。
所以，为维护旅游秩序、保障游客权益的旅游法10月1日刚实施，次日就发生了此类典型事件。虽然目前游客已经得到安全疏散，九寨沟管理局也就滞留事件公开道歉，但事件折射出长期困扰我国旅游业的深层问题。
第一，建议游客应更加"理性"地选择出游的时间和地点，在游览过程中更加"理性"地对待交通不便、人多拥挤等实际困难，别一有不顺就让自己成为拦车、堵路、打人的不讲理"游霸"。
第二，旅游管理局应作出科学合理的针对黄金周高峰期旅游的应急预案，如在此次九寨沟游客滞留事件后，管理局须就站点设置、车辆调配、应急疏导等问题进行反思，力求做到合情、合理、合法，同时彻查事件原委，核实当日接待人数，调查矛盾激化前因后果，杜绝此类事件再次发生。
第三，完善《旅游法》的法律法规，切实的把相关的法律制度和措施落实到位，执行到位，强化相关法律保障监察职能，对于违反相关规定的行为采取依法监督和惩处，并追究有关责任人的法律责任。
第四， 针对我国旅游业现状，各景区可借鉴国外预约的做法，在游客到达之前就做好准备，进行疏导;对景区游客人数、交通住宿条件等信息及时公布;一旦发现游客超出饱和量，就要进行调节，延长景区开放时间、科学组织游客买票进入、适时限流都是可取的措施。
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